Ärikommunikatsiooni etikett

Hakka prestiižse ettevõtte töötajaks, usalduse leidmiseks kolleegide ja juhtide vahel, saavutada häid tulemusi, kuni kasvab - kõik see saavutatakse, kui uurite ärisuhete etiketi. Loomulikult on oluline mitte ainult seda õppida, vaid ka kasutada seda praktikas, teisisõnu, et saaksime korralikult käituda tööl. Kui kõik ärieetika normid hakkama saada, võtab see aega mõnda aega ilma seda mingil viisil.

Niisiis, milline on ärikommunikatsiooni etikett. Lühidalt öeldes on see reeglite kogum, mida tuleks järgida ärisuhtluse süsteemis. See koosneb esindus- ja tutvustamisreeglitest, ärivisiitide korraldamise eeskirjadest, ärikohtumiste korraldamisest ja ärialastest läbirääkimistest, kõne-, välimuse, kommetega seotud nõuetest jne.

Reeglid esindamiseks ja tutvumiseks

Töö tegemisel peate ennast tutvustama, märkides oma perekonnanime, perekonnanime, perekonnanime, ametikoha ja töökoha. Külaline peaks alati olema esimene. Pea vestlusse astumine on võimalik alles siis, kui ta ise räägib.

Ravi määrad

Ärialase suhtlemise etikett tähendab, et kõigepealt peaks ta esmakordselt tervitama noorim koos vanemaga, naisega mees, kes juhile allub. Tõsi, hästi kasvanud ärimees ei suuda tõenäoliselt oodata, kui tema alluvad talle kõigepealt tervitavad, mistõttu pole miski selle pärast mures, kas ta seda esimest korda teeb.

Äri vestlused

Äritegevuse vestlus on ettevõtluse peamine mootor. Sellepärast peaks ettevõtja suutma seda vestlust korralikult läbi viia. Oluline on selgelt väljendada oma mõtteid, rääkida sisuliselt, suhelda kõnelejaga ja mitte midagi temast katkestada. Äritegevuse vestlus ei tohiks olla igav, on oluline, et vestluspartner saaks sellest maksimaalse kasu. Kui ta midagi on rahul, peate alati olema võimeline olukorra lahendama, pööra seda õiges suunas. Ärilises vestluses ei ole aktsepteeritav hääle tõstmine, varjatud keelekasutamine ning lause ja tingimuste mõistmine.

Ärikultuuride etikett telefoni teel

Ettevõtte telefonivestlus peaks olema võimalikult lühike, nii et kogu vestlus peaks toimuma ainult sisuliselt. Alustuseks peate teid tervitama ja tutvustama ennast, andes oma organisatsiooni nime ja nime. Enne vestluse sisuga peate küsima sõnavõtjalt, kas tal on piisavalt aega. Kui kiirustab, lepib kokku vestluse jaoks mugavam aeg.

Välimus ja käitumisviisid

Ärikommunikatsiooni etikett mõjutab inimese nägu. Ja see puudutab mitte ainult tema välimust, vaid ka tema käitumist. Rõivad peaksid alati vastama ärilaadile, on vastuvõetamatu tulla tööle tavalistel riietustel, tuleks eelistada pidurdatud riideid, pehmeid värve, ilma liigsete kaunistusteta ja tarvikuid. Kui me räägime käitumisviisidest, siis peate teadma mõttes kõike: kuidas sisestada ruumi õigesti, jõuda välja, piirata ennast äri vestluste ja läbirääkimiste ajal. Ärikommunikatsiooni etikett on vajadus hüljata ennast halbadest harjumustest: istuda, lamades tugitoolis, laua äärel, nina ja kõrvu korjates jne.

Äritegevuse kommunikatsioonis kõne etikett

Tähtis on mitte ainult rõhutada seda, mida me räägime, vaid ka seda, kuidas seda või seda teavet esitatakse. Isik, kes räägib piiranguga ja selgelt tekitab head muljet kui see, kes räägib ähmaselt, kummardub läbi iga lause. Hääle intonatsioon mängib samuti olulist rolli. Sa pead teadma, millist teksti peaks keskenduma, mida otsida. Vestluses pole lubatud kasutada keerulisi mõisteid, kõvasti mõistetavaid sõnu ja väljendeid. On oluline, et kõike seda, mida sellega seoses öeldakse, oleks selge sõnavõtja jaoks selge. Äriklientide ja läbirääkimiste ajal on vaikne ka vastuvõetamatu. See viitab sellele, et kõneleja ise ei saa aru sellest, mida ta räägib.