ÄriLäbirääkimised

Verbaalne ja mitteverbaalne sidevahendeid näitajana professionaalsust personali.

Praegu kommunikatiivne pädevus spetsialistid eri valdkondades oluline roll määramisel nende professionaalsust. Võimet tõhusalt suhelda klientidega, äripartneritega, töötajad on kõrgelt hinnatud tööandja.

Suhtlemisoskus professionaalse kvaliteediga hõlmab erinevaid parameetreid kommunikatsiooni, sealhulgas võime kasutada ja mõista verbaalse ja mitteverbaalse sidevahendeid.

Verbaalne ja mitteverbaalne sidevahendeid tõhustatakse äri side.

Verbaalsete sidevahendeid muret inimkõne. Oskusliku kasutamise keelelist eripära keel, õige kasutamise sõnu ja väljendeid, keele stiilid väljendada kõneleja haridus aitab saavutada eesmärgil side, moodustavad sotsiaalse staatuse vestluskaaslase.

Mitteverbaalse suhtlemise vahendid hõlmavad asendit, žeste, näoilmeid, välimus, lõhn, positsiooni inimene kosmoses, korraldamise inimsuhete ruumi jne

Roll mitteverbaalse suhtlemise psühholoogia hakkas uuritud suhteliselt hiljuti, aga populaarsus need uuringud on kõrge täna. Paljud ärimehed, poliitikud, kõrgemad ametnikud oma kogemusi veendunud vajaduses kasutada äri side mitteverbaalne kommunikatsioon. inimese psühholoogia on selline, et ta tahtmatult lõpetab oma kõnes erinevate liigutuste ja miimika, väljendatud positiivne või negatiivne tundeid läbi välimus, kehahoiak, liikumine. "Loe" keel võib mõnikord olla raske, kuid vajalik.

Eksperdid uurivad verbaalse ja mitteverbaalse sidevahendeid, näitas olulist rolli mitteverbaalse sidevahendite teabe edastamiseks: 70% teavet visuaalselt tajutav vestluskaaslase (visuaalselt); helisid ja intonatsiooni mõtte edasiandmiseks 38% edastatavat teavet ja asendeid ja liigutusi - 55%.

Mitteverbaalse sidevahendite abil on võimalik näha ja näidata täpset tähendust sõnu ja väljendeid, samuti suhtumine vestluskaaslase side partner ja sai (edastatud) teavet.

Näiteks positsiooni ja vahemaa suhtlemisel pooled räägib. Asukoht näost näkku kaks koostööpartnerid (või pannes ringi mitu kommunikatsioon partner) loob rohkem usaldav õhkkond.

Võime valida poosi ajal eravestluses koosolekul läbirääkimistel ka oluline element side. Suletud või avatud inimese poos näitab suhtumine vestluskaaslase, psühholoogiline seisund partneri huvi teave. Crossing käte või jalgade iseloomustab suletud asendi. Smooth muutus kehaasendit, võime rõhutada ühe liikumise ütles võib leevendada pingeid käigus vestlus ja saavutada soovitud.

Suur tähtsus teatises on näoilmeid. Esiteks külgedel üritavad mõista näoilmeid üksteist. Mehe nägu - see on rikkalik teabeallikas, mis näitab siseolekut, meeleolu, suhtumine. Ühe ja sama fraasi hääldatud teist näoväljendu- on igal juhtumil täiesti erinev (või isegi vastassuunas) väärtus. Smile, pahaks, kokkusurutud lõualuu, avatud suuga, longus nurkades oma suu ütleb allikas firmaväärtuse või agressiivsus, huvi või ignoreerides, heakskiitmise või tagasilükkamise.

Kuid inimese silmad peetakse kõige informatiivsem, võrreldes teiste mitteverbaalse sidevahendeid. Isegi naeratus ei saa peita võõrandumine, mitte kätt summutada hirmu, et avaldub vaade vestluskaaslase. Professional suhtlemisoskus võimaldavad ainult üks seisukohast panna äri side.

Osavalt kasutades verbaalse ja mitteverbaalse sidevahendeid, mis võimaldavad professionaalne äri suhtlemine toimuks täpselt mainstream, mis on vajalik tõhus äri.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 et.delachieve.com. Theme powered by WordPress.