Confidential rääkida - see ... funktsioonid konfidentsiaalset vestlust organisatsioon

Et korralikult hinnata võimalust, et selline tegevus konfidentsiaalsena rääkida, siis tuleb kõigepealt õppida, kuidas õigesti ja professionaalselt pädevuse hindamise isiku korraldusest selle. Sel peame teadma funktsioonid psühholoogia meetodeid, et vähendada konflikti, kui see tekkis, ja leida õigeid sõnu. Meie peamine teema artikkel: konfidentsiaalne vestlus - mis see on?

kommunikatsioon

Psühholoogia kujutamise erinevad mõisted side ja selle roll sellise asja nagu konfidentsiaalset vestlust. See on üks põhivajadusi, inimese suhe maailma. See ei ole täielik nimekiri selle mõiste selgitus. Elus inimesed on vaja teineteisega ühendust, teabevahetus, teiste mõistmine, hoone kommunikatsioonistrateegiates ja see vajadus peetakse aega suhelda. On erinevaid tüüpi side. See posredovannoe, otsest mitteametlikku, dialoogilisu-, rühma ja Masov. Posredovannaya vestlus toimub telefoni teel, kasutades tähti. Otsene kommunikatsioon - näost näkku. Mitteametlik - lihtsalt usaldav vestlus on sõbralik vestlus.

rääkida vahendid

Osaduses eristada verbaalse ja mitteverbaalse sidevahendeid. Viimane on väga oluline, kui hoone mudel - või usaldades konfidentsiaalset vestlust, mis määravad edu konfidentsiaalset vestlust. Lõppude lõpuks, on ütlus - keele ütleb üks asi ja silmad - mõlemad. Seetõttu on konfidentsiaalne vestlus kogenud inimene on väga oluline, et kehakeel, näoilmed alati töötanud kimp keelt. Seetõttu ei saa me, kui soovite korralikult ellu viia sellist protsessi, kuna organisatsiooni konfidentsiaalse vestluse öelda üks asi ja žeste tähistavad rohkem. Seal on teadus, mis uurib kehakeel - Prokseemika. Side määrab kaugus, millelt mugavalt jätkata vestlust. Seal on intiimne vahemaa (0-50 cm) - see on lihtsalt side lähedaste sõprade, mõttekaaslasi. Ja siin vestlus, sealhulgas usaldust vahel tuttav inimesed veedavad kaugusel 50-120 cm, nn isikliku kaugusel. Lõpuks, sotsiaalse ja avaliku kaugusele, kus kommunikatsioon toimub keskmiste ja pikkade vahemaade. Kui organisatsioon on konfidentsiaalne vestlused on oluline iga detail. Oluline mainida kaugus vestlused. Näiteks tabeli vestlus tavaliselt seotud võimu - te olete külaline, ma olen kapten. Seetõttu on oluline, et konfidentsiaalset vestlust ei lauas ja toolid seatud 90 kraadi üksteisele. See on kaaslane usaldada.

poose

Kui konfidentsiaalset vestlust poos peaks olema avatud, keha ja pea välja vestluskaaslase, palm avalikustatud, mis näitab ka avatuse rääkinud. Jalad ei ületanud, lihased on lõdvestunud, sirge ilme näole - et selline poos on tüüpiline ajal konfidentsiaalse vestlus. Kuna vastupidisel juhul, oma kehahoiaku näitab ebasiirus.

žestid

Me kirjeldame mõningaid žeste, mis on vestlus näitavad, et inimesed tõesti arvavad:

• jope Lahe - head kavatsused;
• poolt peidetud selja taha - süütunnet;
• ületanud oma rinnal - kaitse;
• käed lõdvestunud - meelerahu;
• mees istub serva tool - huvi vestlus;
• pochosyvaet lõug - arvestades otsuse;
• aeglaselt erinevaid asju - mõtiskleb, kuidas vastata;
• Samas hõlmab oma suhu tema ütlemisi - pettust;
• omanik, kus vestlus toimub, hakkab koguma paberit või midagi muud - vestlus oli üle;
• keha pöördus ukse - soov lahkuda.

Siin on mõned žestid, mida saab teada, mida teine inimene hingab.

toon

Intonatsiooni inimesed võivad rõhutada ühte punkti vestlus, väljendada tundeid ja emotsioone. On enesekindel, sarkastiline, irooniline, enesekindel. Konfidentsiaalne vestlus ja intonatsiooni peab olema usaldus, rahulik, ei vaenulik. Intervjueeritav on alati usaldada hääletoon rohkem, mitte seda, mida te ütlete. Kui on lahknevus nende mõistete siis on peidetud alltekst, nimelt usaldav vestlus - see osaduse, kus miski ei saa olla peidetud.

kontakti

Alguses konfidentsiaalse vestlus on oluline luua kontakte üksteisega. Ja sellise kontakt on tähtis teha hea esimene mulje. Rõivad, hääletoon, žestid, miimika jne - kõik oluline positiivne mõju, millega sõbralik konfidentsiaalne kellegagi kontaktis. On kolm kontakti tingimustele isikuga. See siirus, vastuvõtmise vestluskaaslase ilma "must", empaatia - millega teda laine oma kogemusi.

konfidentsiaalset vestlust

Kui konfidentsiaalset vestlust inimesed ei saa lihtsalt öelda sõna ja suhelda üksteisega, õppida üksteist, puutuda, kaitsta oma huve, püüdes usaldame usaldust. Seal on reegel konservatiivsuse. Kõik eespool on vaja tagajärjed. Seepärast, et luua usaldust vaja kaaluda, mida sa ütled, kuidas emotsioonide väljendamiseks, mida kasutada žeste. See on vajalik, et vestluses kasutada põhimõtet luues soodsa psühholoogilise tingimuste loomiseks soe, siiras suhted ja rääkida eriti. Tavaliselt on asjakohane kogemus ütleb, et kui sa tahad olla konfidentsiaalne rääkida selgus, on oluline kaaluda oma välimust. See ei tohiks olla agressiivne. Lisaks on oluline, kui soovite alustada usalduslikke suhteid, et näidata siirus esiteks vestluses ja selle seos vestluskaaslase. Kui on lahkarvamusi, siis pead õppima aega, et leida punkte lepingu isikuga, isegi kui tundub, et sul on rohkem erinevusi. On oluline, et näidata eeskuju, kui oluline on õppida usaldama teine isik, isegi kõige olulisem saladusi ise. Siis allikas avaneb ja hakkab sind usaldada.

tulemus

Ja kui ta jõudis teatud tulemuse loomise konfidentsiaalse vestlus on oluline mitte kaotada mis tegi. Tõepoolest, iga kompromiss ohustatud kaotus, mis oli kohandatud nii raske. Me ei saa lubada valetamine vestlus. Püütud vale kohe erects ületamatu piiri kahe vestlused. Nii et kui teil on hästi alanud konfidentsiaalset vestlust, see on seda väärt. Ja igal juhul ärge püüdke hävitada värisemistunne kui usaldust. Teie viisakus, viisakus, mõistmist ülesandeid, mis aitavad teil selles keerulises küsimuses konfidentsiaalsena vestlus.