Panga finantsinitsiatiiv: ülevaated. "Finantsinitsiatiiv": klientide ja töötajate tagasiside

Kui kavatsete saada panga kliendiks hoiuse tegemiseks või konto avamiseks, uurib inimene mitte ainult finantseerimisasutuse ajalugu, vaid ka arvukaid arvustusi. "Rahaline algatus" on täpselt pangandusasutus, mis meelitab tähelepanu. Suur hulk filiaale kogu Ukrainas räägib finantskorralduse kõrgest tasemest ja selle teenuste nõudlusest. Teisest küljest on see suhteliselt palju negatiivset ja usaldusväärset tagasisidet kaugel. Panga "Finantsinstituut" pakub väga huvitavaid partnerluse tingimusi, kuid kõik on korras.

Natuke ajalugu

Pank nn Finantsinstituut ei ole viimane finantsasutus Ukrainas. Selle ajalugu algas 2004. aastal. Oma arengu esimestel etappidel pakkus organisatsioon kvaliteetseid teenuseid üksikisikutele ja juriidilistele isikutele. Institutsioon täitis oma kohustusi täielikult ja selle vastu ei esitatud kaebusi. Institutsioon on osa Ukraina Pankade Assotsiatsioonist, kuulub Kiievi väärtpaberibörsile, PFTS-ile ja UkrCardile. Pank osaleb sellistes kindlates ühendustes nagu PARD, UNIA ja SWIFT. Vastavalt regulatiivse kapitali suurusele ja varade mahule määratakse asutus teisele grupile. Hoolimata negatiivsest tagasisidest, on "Finantsinstituut" Ukraina pankade reitingus neljandaks. Aktsiakapitali suurus on 2 000 000 tuhat UAH. Näiteks 2012. aasta viimase aruandlusperioodi jooksul oli institutsiooni kasum peaaegu 500 000 grivna. Sama aasta viimase aruandeperioodi puhasel kujul saadud intressitulu on võrdne 1 288 383 tuh. Kuid see on ajalugu.

Atraktiivsed programmid klientidele

Panga finantsinstitutsioonide hoiused on väga huvitavad ja hea intressimääraga. Erinevate programmidega koostööks on mitu vormi:

• Igakuise intressimaksega algatuse osamakse. Selle kestus on 12 kuud.
• Huvitav panus igakuise intressimaksega ja täiendamise võimalus. Hoiuse kestus on 12 kuud.
• Rahvusvaheline programm kapitaliseerimise ja täiendamise võimalusega. Programmi kestus on 12 kuud.

Selliseid hoiuseid on veel "Capital", "Loyal" ja "Practical". Kõik need erinevad üksteisest ja pakuvad hoiustajatele väga soodsaid tingimusi. Kuni 2012. aastani olid finantseerimisasutuse hoiused programmid erakordselt positiivsed. Pank "Finantsinstituut" maksis intresse tähtaegselt ja partnerluse tähtaja lõppedes raha hoiustajatele tagasi. Partnerlusreeglite esimesed rikkumised on täheldatud 2013. aastal.

Pöördume ajaloo juurde, kaalume panga tegevust täna. Panga finantsinitsiatiiv, mille filiaalid asuvad riigi erinevates osades, on puhtalt Ukraina asutus. Oma aktsiate omanik on OOO Invest-Service. Institutsiooni juhatuse esimehe ametikohale kuulub Andrei Tsyktor. Finantsasutus, kelle varad on 9,9 miljardit naela, on viimastel aastatel aktiivselt osalenud pankadevahelistel tehingutel. Institutsiooni esindajad tegelevad väga suurte materiaalsete ressursside ligimeelitamisega. Väärib märkimist, et üle 50% panga poolt tõstatatud vahenditest on tegelikult pankadevahelised laenud. Rohkem kui 80% pankadevahelistelt tehingutelt laekunud summadest on laenud juriidilistele isikutele. Meedias levib korrapäraselt teave, et omanik on panga peamine võlausaldaja, kuid mitte isiklikult, vaid ärimees. Bakhmatyuk, kes on ka institutsiooni ametlik omanik, jätab selle teooriast süstemaatiliselt vastu, väites, et tema tegevus ei laenuta koostöös siduspankadega.

Vaatamata probleemidele

Alates 2004. aastast on pank "Finantseerimisalgatus", mille töötajate tagasiside oli positiivne, alati täitnud oma kohustusi klientide ees. Hoolimata asutuse omaniku raskustest väldib finantseerimisasutus jätkuvalt elanikkonnale, VKEdele ja ettevõtlussektorile mitmesuguseid teenuseid. Kõige olulisemad ettepanekud:

• Suur valik hoiuseid.
• Mitmepoolsed rahaülekanded.
• Müntide ja pankade metallide müük.
• Praeguste pangakontode, sealhulgas virtuaalsete metallide teenimine.
• Pangagarantiide esitamine.
• Igapäevane ja süstemaatiline RCS.
• Väärtpaberite, väärismetallide hoidmiseks vajalike rakkude pakkumine.
• Probleem, sealhulgas ostu ja müügi korraldamine.
• Liising ja faktooring.
• Depositaartegevus.

Organisatsioon jätkab oma poliitika järgimist: individuaalne lähenemine igale kliendile. Peamised pangatehingud viiakse läbi peakontoris, mis asub Kiievis. Selles linnas nagu Obukhiv ja Rivne, Dnepropetrovsk ja Lviv, Donetsk ja Zaporozhye töötavad arvukalt iseteenindusega kioskit. Üks suuremaid filiaale on pank "Finantsinstituut" (Kharkiv). Klientide tagasiside filiaali töö kohta on positiivne.

Kuidas kliente aktsepteeritakse?

Iga finantsinstitutsiooni klient, kellel on suur entusiasm, räägib soojalt tervitamisest. Teised sõbralikud töötajad, naeratavad kassapidajad ja juhid ütlevad arvukalt arvustusi. "Finantsalgatus" on asutus, kus nad on teinud endast parima, et luua esimene meeldiv muljet koostööst. Kui teil on küsimusi, selgitavad eksperdid kõike üksikasjalikult, valivad nad täpselt iga kliendi vormi, mis sobib talle nii palju kui võimalik. Nagu enamus ütleb, pole kahtlust usaldusväärsuse ja õiglusega. On tunne, et raha on nüüd turvalises kätes. Kuid see on ainult esimene mulje, mis enamikul juhtudel on petlik. Mündil on ka vastaskülg, millest räägitakse negatiivselt. Viimase kahe aasta jooksul toimunud "finantsalgatus" hakkas partnerluse tingimusi rikkuma, selgitades seda mõningate arusaamatute teguritega. Mõju all hoiuste omanikud.

Mis juhtub hoiuste omanikega?

Alates 2013. aastast hakkasid Internetis ilmnema negatiivsed vastused inimestelt, kellel oli nende arvates ettevaatlikkus anda oma säästud institutsioonile. Koostöö esimestel etappidel läks kõik sujuvalt. Intressi laekus igakuiselt, viivitamata. Kõik need, kes soovivad raha välja raha ilma komplikatsioone. 2014. aastaks lähemal hoiuste intressid hakkasid märkimisväärselt edasi lükkama, mis põhjustas klientide hulgas mõningast põnevust. Silmad suutsid olukorda sulgeda, kuni see jõudis hoiuse tagasivõtmiseni. Kummaline, nagu võib tunduda, oli palju vabandusi selle kohta, miks Finantsinstituudi pank ei suuda raha välja anda. Hoiused, mille ülevaated olid parimad, ei õigusta end ise. Hoiustajate sõnul hakkas finantseerimisasutus pakkuma universaalset programmi, mille kohaselt soovisid inimesed saata pooled hoiust kassasse, kuid tingimusel, et hoiuse teine osa registreeritakse vastavalt uuele lepingule uue tähtajaga. Pidades teadmata, kuidas oma raha saada, hakkasid investorid isegi selliseid ettepanekuid kokku leppima.

Mis on välisvaluutahoiuste kohta?

Tugevus, mis alati erines pangast "Finantsinstituut", - hoiused. Arvamused nende kohta juba aastaid olid positiivse tähendusega. Esimene viha ilmnes internetis ja ajakirjanduses välisvaluutahoiuste omanike nimel. Nad väidavad, et pärast kokkulepet pank keeldus andmast dollarit. Instituudi töötajad selgitasid ja jätkaksid kõik selgitusi NBU piirangutega. Sellisel juhul ei ole selline jäik raamistik olemas. Valuuta ülekanded on avatud, ja iga isik võib pangast või kaardist taganeda summa, mis ei ületa 500 $ või samaväärne 15000 grivna. Mõne kliendi sõnul pakkus pank välisvaluutahoiuste väljaandmist UAH, kuid mitte ülalnimetatud summas, kuid mitte rohkem kui 1000 grivni nädalas. Selle olukorra absurdsust ei tohiks veel kord tõestada. Teine lugu on seotud klientidega, kes otsustasid hoiuse lepingu lõpetada isikliku olukorra tõttu. Milline oli nende üllatus, kui panga finantsinitsiatiivi filiaalis olid investorite ülevaated, kes varem olid ainult positiivsed, teatanud, et kõik huvid on lepingu lõpetamise korral kaotatud. Samal ajal määrati dokumendis kirje, mille kohaselt ühingu lõpetamisel arvutatakse protsendimäär 0,5% -ni. Veelgi enam öeldes lasi see trahvide eest hoiuse summas 17%. Seda lepingut ei olnud täpselt ette nähtud. Selle olukorra selgitamiseks üritas kliente teabe otsimiseks suunata ametlikult veebilehele. Selles küsimuses toimuv menetlus käib praegu.

Raha läbi ralli, kaebused ja meedia

Asjaolu, et probleemi panga "finantsinitsiatiiv" pole kaugeltki väike, ütlevad mitte ainult Interneti-arvustused, vaid ka laialdased kaebused meedias ja isegi monopolivastane komisjon ja tarbijaõiguste kaitse komisjon. Selle teabe usaldusväärsust on väga raske kontrollida, kuid see on kõik ära kuulatud. Pärast panga töötajate keeldumist andmast tagatisi kliendid ei kaotanud südant ja hakkasid tegutsema aktiivselt. Harkovi ajal kogunes isegi plakatiga büroo lähedal protesti. Pärast hype'i tõstmist hakkas finantsasutus vähemalt vastumeelselt, kuid järk-järgult oma kohustusi täitma. On olemas usaldusväärne teave, et inimesed võtsid endiselt oma raskelt teenitud raha, kuigi paar kuud hiljem, ette ja osaliselt. Peamine on see, et tulemus saavutati ja et praeguses olukorras kaitsta õigust hoolimata finantsinstitutsiooni, aga ka kogu riigi majanduslikest raskustest.

Mida Statistika ütleb?

Nagu eespool märgitud, ei ole finantsalgatustepanga klientide ülevaated alati usaldusväärne teabeallikas. Suurem osa tegelikust olukorrast organisatsioonis suudab anda ametlikku statistikat. Juba juba mainiti, et NBU reitingu finantseerimisasutus on teisejärguline ja seal on midagi uhkust. Probleemiks on see, et teave on õige, kuid ainult osaliselt. Positsioon läks pankale lähtuvalt tema omakapitali suurusest ja põhines varadel, mille suurus on (vastavalt uusimatele hinnangutele) 17 538 523 grivna. Seoses kohustustega, mis ulatusid 14 964 810 euroni, võtsid nad pank tagasi sama reitingu kolmandale kohale 2014. aastal. Kuid kõige huvitavam on ees. 2014. aasta viimases kvartalis näitas finantseerimisasutus kahjumlikku olukorda summas UAH 86 394. Ja siin juba on, mida peegeldama. See digitaalväärtus viskas peaaegu automaatselt institutsiooni 158-st väljapoole.

Kummalised katsed olukorda parandada

Teise osa uuesti väljaandmise pool kuut kuus ei ole ainus, mida finantseerimisalgatus (pank, Kiiev) kasutab. Klientide tagasiside on palju huvitavam. Mõnedel inimestel pakuti hoiuste intresside võtmist ja mitte rohkem kui 15% hoiuse summast. Lisaks hoiatavad hoiustajad pidevalt, et nende kontod on blokeeritud, ja neil ei ole vajadust vajaduse korral poes arveldada. Kaartide töövõime ja tegevusetuse probleem, mis esmakordselt täheldati 2014. aasta alguses, on muutunud veelgi pakilisemaks. Ametlikult väidavad pangatöötajad, et hoiuse lepingutes sätestatud kohustuste täitmise osas ei ole institutsioon rikkunud. Veelgi enam, Andrei Demčeni asetäitja ametlikus intervjuus jättis otsese vastuse ja keskendus tähelepanu paljudele boonusprogrammidele, võõrandamispiiri võimaliku suurendamise ja suurema intressimääraga. Pärast uurimiskatse läbiviimist ühes Kiievi osakonnas teatasid eksperdid, et kaardid on tegelikult passiivsed ja mono käed saavad kuni 15% hoiusummast ja intressidest. Kogenud advokaadid näevad olukorda inimõiguste rikkumise ja sunnitud hoiuse pikendamise tõttu.

Kahtlane likviidsus

Ülaltoodud kirjandus toob kaasa idee, et pank "Finantsinstituut" ei suuda pakkuda oma likviidsuse optimaalset taset. Kui lähitulevikus olukord ei muutu ja hoiuste väljastamise tingimused ei lakka vastuolus Ukraina õigusaktide ja tsiviilseadustikuga, võib organisatsioon osaliselt oma tegevuse lõpetada, kuni asjaolud selguvad. Praegu, kui seal on inimesi, kellel on hoiused selles asutuses, mille lepingu tähtaeg on juba ammendunud, peaksid nad toimima järgmiselt:

• Saada kaebus Ukraina riigipangale.
• Esitage kohtusse nõue nõuda finantseerimisasutuselt kogu hoiuse summa.

Täna jätkab pank tööd ja jätkab huvitatud isikute hoiuste vastuvõtmist. Võite öelda, et te ei tohiks uskuda ilusasse reklaamisse ja ahvatlevasse huvi. Loomulikult on panga töötajate hinnangud positiivsed, kuid neid ei saa tõesti usaldada. Tõsi ütlema ja seejärel kaotada tööd, mida keegi ei sooviks. Kasumi dünaamika illustreerib suurepäraselt ettevõtte olukorda. Esimene signaal tuleb olla tähelepanelikum, kui pank pakub hoiusele soodsamaid intresse. Tasub mõelda, mis viis institutsiooni juhtimisest osaliselt kasumitest loobumiseks ja ületab olemasolevaid standardeid.