Side: mõistete, liiki, liigitus ja põhimõtted

Inimesed - see ei ole lihtsalt bioloogiline olendid, vaid ka sotsiaalse isiksuse. Man piisa ainult loomulik, looduslik vajadustele. Lisaks soovi toidu, vee, une, jätkates omamoodi igaüks peab ennast teostada ühiskonnas. Leia ennast, oma "mina" välja viskama oma energia ja oskuste millekski inimesed tahavad, et olla kasulik, ja vastutasuks saavad tunnustuse ja tunnetama isiklikku rahulolu. See on tõesti oluline, et kõik inimkonna. Et olla firma, olla koos teistega ja väljendada oma tundeid, mõtteid, ideid, inimese vajadust suhelda. Communications leidub kõikjal, kus iganes nad on seda või teist isikut, ükskõik, mida tööstus või okupatsiooni ise on leidnud see on alati vajalik, et kohtuda inimestega, juhendada neid, või vastupidi, võtta oma ideid.

Mis on kommunikatsioon?

Nüüd vene keeles palju uusi laensõnu. Ja sõna "kommunikatsioon" on tulnud meile ladinakeelsest sõnast communico, mis tähendab vene keeles "üldine", "ühine". Sellega seoses tihti öelda, et sõna "kommunikatsioon" on sünonüüm side.

See on olukord, kus kaks või enam inimest räägivad tuttaval mõlemale poolele. Nad võivad konsulteerida, arutelu, oma arvamust avaldada, kuid allikas on alati saab seda teavet ja on vastupidine vastus vormis teatise. Concept, liiki terminite arusaamiseks vajaliku ja nõuetekohase teatise.

Klassifitseerimise struktuuri

Communications - mõiste on üsna keeruline, kuid tal on oma struktuur. Side võib jagada 2 suurde rühma: organisatsiooni ja inimsuhete. Viimane koosneb ametlike ja mitteametlike. Nimed alamrühma selgub, et on olemas side, mis viiakse läbi vastavalt eeskirjadele, õige intonatsiooni, teatud formaalsuse omane teatud sündmus. Ja seal on mitteametlik, st see, kuidas me suhelda oma pere, sõbrad, ei austa reegleid ja eeskirju ning käituma loomulikult ja juhuslikult.

Organisatsioonilise kommunikatsiooni võib jagada välis-, mis toimuvad organisatsiooni ennast ja oma ümbritsevat keskkonda ning samuti kodumaiste, toimuvad ettevõtte sees erinevate üksuste vahel ja filiaalid valitsus. See rühm omakorda on jagatud horisontaalne integratsioon, mis on, kommunikatsioon üksuste vahel samal tasemel ja vertikaalne, ülemuste ja alluvate vahel. Seega, kommunikatsioon - mõiste, mis nõuavad oma spetsiifilise lähenemisega ja mõistmist.

Põhitingimused kommunikatsiooni valdkonnas

Põhimõisted kommunikatsiooni:

1. Kultuur kõne - on õige, õige keelekasutus elemendid dialoogi. Iga endast lugupidav inimene teab ja mõistab, kuidas ta saab ja peaks käituma antud olukorras, ja millist käitumist on lihtsalt vastuvõetamatu.
2. Verbaalne suhtlemine - see on juhuslik või eesmärgipärane kasutamine verbitarindite väljendada oma seisukohti ja säilitada vestlus.
3. Verbaalne käitumine - kasutamise teatud pöörete erinevates olukordades (tööl, sõprade, pere, kool, jne ...)
4. Kõnesündmuste koosneb kahest osast: konkreetset olukorda elule, keskkonnale, kus vestlus, ja kohe keel ise, mida käsitlevad läbirääkimised on valmistatud.
5. Kõne aktiivsus - mingi eraldi, keskendus mõju inimestele, kes kasutavad keelt.

Seega, kommunikatsioon - mõiste, mis hõlmab rea keelelisi struktuure seotud teabevahetust.

Mõiste kommunikatsioon

Side on - on mitmetahuline, keeruline protsess arengu ja kontaktide loomine inimeste vahel. On loodud vajadusele kokku ühistegevust ja ka teabevahetuse, milles üks strateegia välja töötatud interakteeruvad või mõistmist.

sideliikidele

Seal on 2 liiki sidet:

1. Suulisi. See osaduses, kus kontakt inimeste vahel toimub läbi sõnad, laused. See on liike, mille me kasutame iga päev, suuliselt või kirjalikult, kuid kuidagi lisame helisid sõnadesse ja neilt luua täiesti lausungeid kajastab mõtteid ja ideid meile kõigile.
2. Mitteverbaalne. Mille abil väljendada oma tundeid seda tüüpi side on mingi mitteverbaalse tegevused nagu žestid, miimika, inimese poos, välimus, toon, geograafiline asukoht ja kaugus seoses teise osapoole ja nii edasi. Kontseptsioon ja liiki mitteverbaalse kommunikatsiooni - üsna huvitav teema uurida. Kuna need sidevahenditega abi tundma vestluskaaslase ja võtta suur samm teda.

partnerite meetodite mõju protsessi side

Selle protsessi side esineb alati tahtmatu domineerimine üks koostööpartnerid. Ta suudab veenda oma sõbrale midagi, või vastupidi, veenda, et saada nõu või süüdistada midagi valesti teinud. Seega, teaduse ja andes 4 mood ekspositsiooni meetod partnerid üksteise:

1. Nakkus - olukord, kui on tahtmatu, teadvuse inimese kokkupuude konkreetse vaimse seisundi. See on siis, kui teie partner sõnalt nakatab sind oma idee, välja arvatud see, sa enam näe midagi.
2. Soovitus - põhjendamatu, sihikindel mees mõju oma vestluskaaslase. Sageli see meetod leidsime kauplustes, kus müüjad sõna otseses mõttes kinni meie toote, mis kirjeldab oma eelised. Kuigi eeliseid toote pruugi alati olla põhjendatud.
3. Veenmine - toimeviisi põhineb asjaolu, et koos valatud põhjendatud argumente nõusoleku saavutamiseks isik, kes saab informatsiooni. See ei ole tühja sõna ja põhjendatud avaldus, et edendada info- vaja teid.
4. Imitatsioon - erinevalt soovitust ja infektsioon, see meetod seisneb selles, et seal toimub ei ole lihtne aktsepteerimist välised tunnused teise isiku, kuid teatud kindlal viisil mängides näidanud käitumist. See on allikas üritab olla samas olukorras, lihtsalt rääkida, vaid käituvad nagu tema partner. Sageli selline käitumine aitab emantsipatsiooni ja inimeste veendumust.

Eesmärk suhtlemise

Tuleb mõista, mis see on kogu tsükli kaalumisel mõiste side. Side protsess on vahetada teavet. See võib aset leida grupp inimesi või inimene koos partneriga.

Kui me räägime kommunikatsiooniprotsessi mõiste, eesmärk selles protsessis - edastada vajalikku teavet, et teine inimene aru, mis toimub. Kuid kasutada teatud pöörete kõnes ei garanteeri, et partner saate aru ja nõustute teavet.

Põhielemendid suhtlemise

Selleks, et saavutada vastastikust mõistmist koostööpartnerid peavad järgima järgmisele lingile kogu protsessi.

Seal on neli lingid:

1. Saaja - see on mees, kes kuuleb ja näeb kogu teabe otse.
2. Voolu kommunikatsioon -, et mille abil on üle antud teatud informatsiooni.
3. Sõnum - teave, mida isik soovib edastada oma vestluskaaslase.
4. Saatja - isik, kes saadab otse ja toob õiget teavet partner.

Seega mõiste side ja sideprotsessis näitab, et nad on komplementaarsed elemendid sama struktuuriga.

Peamised erinevused on teatise kommunikatsioon

Mõiste ja sidepidamine ütleb, et nad on üsna sarnased, ja enamik meist ei erista neid vestlus. Kuid need sõnad ei ole sünonüümid, nad on mitmeid erinevusi:

1. Teatises erinevalt side, lisaks teavet ja selle analüüsi oluline ja emotsionaalne taust ja väga andmete sisu ise.
2. Peamine, peamised funktsioon kommunikatsioon on luua kontakte partnerite vahel ning puhul side peamine - paigaldada ja valida sidevahenditega, see tähendab, valida verbaalse või mitteverbaalse väljendusvahendite.
3. Side - on üldisem termin, mis hõlmab nii oma struktuuri, termin "side".

järeldus

Kokkuvõttes peame mainima, et kommunikatsioon - mõiste mitmetahuline, nõudes hoolikat kaalumist ja aruannetele asjakohast teavet. Teades ja lõhki see äri, saate anda teisele poolele teave, mis on vajalik teile. Kohaldades erinevaid pöördeid kõne, mitteverbaalse sidevahendeid ja võttes arvesse andmete sisu ja emotsionaalset seisundit vestluskaaslase, saate luua täiuslikku keskkonda kommunikatsiooni protsessi. On vaja meeles pidada, reegleid ja järgima tsensuuri kommunikatsiooni ajal äri läbirääkimiste ja saab lõõgastuda ja olla ise isiklik, mitteametlik kohtumine. Salvestamine ja kasutamine põhireeglid tagab kena kaaslaseks ja usaldusväärne edukas sõlmimist.