Ühistranspordi reisijate õigused ja kohustused

Pidades ühistransporti igapäevaselt, mõtlevad vähesed inimesed sellistest küsimustest nagu reisijate õigused ja kohustused. Selle tulemusel ei suuda inimene lihtsalt konflikti või hädaolukorras käituda. Seega on juriidiline kirjaoskus objektiivne vajadus isegi igapäevaelus.

Reisijate õigused

Reisijate õigused ja kohustused peaksid olema teada kõigile, kes kasutavad ühistransporti. Kahjuks ei sisalda esimene kategooria palju kaupu. Reisijal on järgmised õigused:

• Õigeaegse, kvaliteetse ja ohutu reisi sihtkohta;
• Saada täielikku ja usaldusväärset teavet liikumise tingimuste ja marsruudi kohta, samuti hädaolukorras tekkinud kahju hüvitamine;
• Alla 7-aastaste laste transportimine tasuta;
• Tasuta kandke järgmist:
  • Käsipagas;
  • Jalutuskäru, kelgud, suusad või jalgratas;
  • Linnud ja väikeloomad puuris;
  • Koer lühikese rihmaga ja kooniga;
  • Kassi;
  • Keskmise suurusega aiatööriistad, mille teravad osad on pakitud;
• Kohtul tekkivate vaidluste ja nõuete lahendamine.

Reisijate kohustused

Transporditeenuse saamiseks peab inimene sageli meeles ainult tema õigusi. Vahepeal on reisijate kohustused palju ulatuslikumad. Nii peaks ühistranspordi kasutaja:

• Sõidueksami tõestamist tõendavate dokumentide kandmine (pilet, reisikaart, sooduspäringut tõendav sertifikaat);
• Maksa reisi eest ja kompileerige ostetud ühekordse pileti;
• Hoia pilet reisi lõpuni;
• Suure pagasi kandmisel tasuge iga üksus;
• Lõpptäpsu saabumisel vabasta salong;
• Esitage reisidokumendid juhi, vastutava töötleja või ametnike nõudmisel;
• Tuleks hoolikalt jälgida sõiduki sisustust;
• Säilitada puhtus ja avalik kord;
• Ärge jääge sissepääsu sisse ega varjata pagasit ja muid esemeid;
• Ärge takistada uste avamist ja sulgemist, samuti reisijate sisse- ja väljapääsu;
• Hoolitsege isikliku turvalisuse eest, hoidke käepidemeid;
• Anna koht eakatele, puuetega inimestele, rasedatele ja lastele reisijatele;
• Valmistatakse ette väljumiseks, peatumata juhile viivituseta;
• Kui olete unustanud asju leidnud, anna see juhile, dirigendile või dispetšerile üle (kui te sõidate lõplikult).

Mis on reisija jaoks keelatud?

Jalakäijate ja reisijate kohustused on tihedalt seotud keeldude kogu nimekirjaga. Nii et ühistranspordis ei saa te teha järgmist:

• Juhtide liikumise vältimiseks võõraid vestlusi ja reisipiletite hankimist;
• Mine juhi kabiini;
• Kandke plahvatusohtlikke, kergestisüttivaid ja mürgiseid aineid, samuti katteta esemeid ja relvi;
• Saastunud sõiduki sisemine;
• Minge veetavasse joobeseisundisse;
• Kuulake heli muusikat;
• Panna pagasit istmetel;
• Ilma ilmse vajaduseta kasutada hädaabisüsteemi;
• Sõiduki akendest tõmmake prahti ja muid võõrkehi välja.

Reisidokumentide toimimise tunnused

Reisija õigused ja kohustused transpordis on lahutamatult seotud pakutava teenuse maksmisega. Reisidokumentide kehtivusel on sellised tunnused:

• Piletipiletid kehtivad ainult kohalikus asukohas, kus neid osteti;
• Reisipilet, tellimus või pehme kaart ei tähenda tasuta pagasi hüvitist;
• Sooduspiletid kehtivad ainult juhul, kui reisil on dokumente, mis kinnitavad seda õigust.

Kontroller ja tema töö omadused

Reisija õigused ja kohustused on loomulikult väga olulised hetked, ja inimesed peavad sellist teavet omama. Kuid sellistes lepingulistes suhetes osalejate kui reisijate vedu ei ole mitte ainult kodanikud ise, kes kasutavad vedaja teenuseid, vaid ka meeskonda. Seejärel puudutage mõnda töötleja tööd nüansse ja suhtlust salongis viibivate inimestega. See on töötaja, kes kontrollib kodanike täielikku ja õigeaegset makset neile osutatud transporditeenuste eest. Tal on õigus:

• Väljastpoolt siseneda sõiduki salongi läbi esiukse;
• Reisijate poolt kehtestatud eeskirjade järgimise kontrollimiseks;
• Kehtetute reisidokumentide tühistamine.

Kontrollija:

• Kas teenindussertifikaat ja embleem on isikukoodiga (soovitavalt peaks see olema kinnitatud välimise riide esiosa külge);
• Omab pagasi kaalu ja suuruse mõõtmiseks vajalikke vahendeid;
• Teatage juhile kontrolli alustamist;
• Reisija palvel esitage teenindussertifikaat, märge ja edastage transpordiettevõtte kontaktandmed (nimi, aadress ja telefoninumber);
• Tee asjakohased märkused aruandlusdokumentides tehtud kontrolli kohta.

Paljud inimesed usaldavad kontrollerit spordivarustuses, teksad, mantlid ja muud tsiviilriided. Paljud isegi keelduvad näidata neile reisidokumente. Sellest hoolimata ei kirjelda töökirjeldus vormi olemasolu ja seetõttu kasutatakse tuvastamiseks märgistust ja identifitseerimist. Vastama selliste dokumentide esitanud vastutava töötleja nõudmisele - see on reisijate otsene kohustus ühistranspordis.

Kuidas käituda, kui sul pole piletit?

Kõige olulisem küsimus on reisija õigused ja kohustused. OBZH õpetab meid järgima ohutustehnoloogiat, kuid ei õpetata seda seaduslikult pädevaks. Loomulikult on reisimise eest maksmine otsene kohustus. Kuid te peate teadma, kuidas käituda, kui mingil põhjusel polnud teil piletit (teil ei olnud aega selle ostmiseks või valideerimiseks enne, kui vastutav töötleja tuli, kuna teie elusolude tõttu polnud teiega sularaha):

• Paluge ametnikul esitada sertifikaat ja token ning oma andmed uuesti (või pildistada);
• Rahulises ja viisakus toonis selgitage, miks teil pole piletit (või seda pole kinnitatud);
• Kui vastutav töötleja nõuab, et teilt nõutakse trahvi maksmist, kuid teil pole sulle piisavalt raha, soovitame kirjalikult kirjutada protokoll rikkumise kohta edasiseks üleandmiseks vastavatele asutustele (inspektoril on õigus lasta end järgmisel peatusel);
• Kui te kohapeal trahvi maksate, peab vastutav töötleja teile väljastama kviitungi;
• Kui te transpordi kohta ei olnud rohkem kui üks peatus ja seal on tunnistajaid, ei loeta sellist sõitu kui liikumatut riiki (vastavalt ühistranspordi kasutamise õigusaktidele ja eeskirjadele) ja seetõttu peab vastutav töötleja sind sõidukist välja võtma ilma sanktsioonide rakendamata;
• Kui ta jõuga takistab teie väljumist transpordist, on teil täielik õigus pöörduda õiguskaitseorganite poole asjakohase avaldusega.

Pidage meeles, et eksamineerijal ei ole õigust teie vastu karistada, alandada, kasutada füüsilist jõudu, kinnistada teid transpordis ja veelgi enam - kontrollida raha olemasolu. Samal ajal ei saa te ka häält häälestada ega kontrollerit katkestada, sest lisaks trahvi maksmisele võidakse teil ka haldusvastutus.

Järeldus

Jalakäijate ja reisijate õigused ja kohustused on tihedalt seotud juhtide, inspektorite ja teiste isikute õigustega. Selleks, et mitte ennast õigustaks või oleks kogemata süüteo toimepanijaks, peaks iga ühistranspordi kasutaja olema õiguslikult kvalifitseeritud.