Tarbija käitumist. Omadused

Keskmine ostja suunatav valiku toode? Tarbijate käitumine, et tegurid, mis nad teevad oma otsuse, on ammu muutunud objektiks tähelepanu turundajad, psühholoogid, ökonomistid, ja lihtsalt kõik need töötavad kaubanduse vallas inimest. Mida see ütleb kaasaegse majandusteooria?

Põhipostulaadid

Selleks, et mõista, mis määrab tarbijate käitumist turumajanduse, ja milline on tema mehhanism, majandusteadlased tugineda mitmeid järgmisi sätteid:

1. Otstarbekuse. Lõplik valik ostja suurel määral sõltub eelistusi süsteemi. Sama kasu erinevad inimesed on erineva väärtusega, mis on määratud individuaalne hindamine kasulikkust toode. Iga ostja on pühendunud teatud hulga oluline kaupu. Eesmärk utiliit skaala ei ole olemas, käitumist tarbija sõltub subjektiivne eelistusi. Lisaks, iga inimene teab, millist konkreetset kasu, mida ta vajab, siis võib neid võrrelda ja valida komplekt, mis on kõige kasulikum teda. See on põhjendatud.
2. Suveräänsus. Iga ostja võtab isiklik otsus osta hea, mis ei saa olla märkimisväärne mõju tootjatele. Kuid tänu turumehhanism individuaalsete valikute tarbijate summeeritakse ning tulemuse mõjutab edasist arengut tootja äri. Kui ostjad eelistavad midagi head selle tootja toodab kasumit, tema äri õitseb. Teisisõnu, suveräänsuse tarbija on oma võimu turul, võime teha kindlaks, millised ja kui palju läheb poed.
3. Paljusus. Mitmekesisust inimese vajadustele ja ühiskonna põhjustab asjaolu, et turul on hulgaliselt igasuguseid kaupu, mille eesmärk on täita erinevaid vajadusi. Seetõttu tarbijate käitumist mõjutada asjaolu, et seal on alati palju valida, on erinevaid võimalusi, kuidas seda saab teha.

Kuidas osta

Kogu protsessi tegemise otsuse kohta osta kaupu või teenuseid on jagatud viide etappi:

- mõiste inimese vajadustele ;

- otsing ja identifitseerida kõik alternatiivid;

- hinnang iga võimalust;

- otsustamise ja ostu;

- poslepokupnoy analüüsiga.

Tarbijate käitumine on reaktsioon tegevuse stiimul stiimul turundus: toode, selle hind, jaotus viise ja meetodeid, et mõjutada ostjaid. Need tegurid, tegutsedes koos teiste stiimulitele (kultuurilised, majanduslikud, poliitilised jne) "musta kasti" ostja põhjust põhjustada reaktsioone (toote valik, brändi, ostes aega ja nii edasi.).

Mõju nimed võime teha oste

Tarbijate käitumine - protsess on väga keeruline. Vaatamata sellele, et praegusel hetkel on palju mudeleid, koolid ja suundumuste uurimine ostja käitumist, teadusuuringute mõnikord tuua huvitavaid üllatusi. Seega USA teadlased leidsid, et inimesed, kellel on üks viimaseid tähestiku seisab alguses nimed, kiiremini kui teised otsustavad teha ostu. Põhjuseks on see, et alates lapsepõlvest nad said lõpuks järjekorda ja erinevate loendite ja nii täiskasvanueas nad kardavad laseks parimad pakkumised. Ja kes teab, mis saladusi peidetud meie mõtetes?