Kultuur ärisuhtluse

Ärikultuur - spetsiaalse koodi, mis kannavad esindajad ärikeskkonda. Tänu erinevate reguleeriva, organisatsioonilise ja muidugi, kommunikatsioonivahendid, hoone dialoogi erinevate inimeste (kolleegide, partnerite, konkurentide).

Põhimõtted ärisuhtluse põhinevad väljakujunenud reeglite ärikultuuri ja rahvuslike traditsioonide. Näiteks Jaapanis vööri kohtudes kaastöötajad on sama oluline kui käepigistus Euroopas. Need Jaapani ei nõustu ajal ärikohtumiste puudub füüsiline kontakt - lai omaks, pat õlal jne Euroopa ja Aasia kultuuri ärisuhtluse mõnedes piirkondades mõnikord diametraalselt. Ja kõik see tuleb arvesse võtta ette, kui sa tahad teha hea mulje ühel või teisel partner.

Networking inimeste algab välimus. Ülikond peab sobima ja koht ja aeg, kuna alguses oli see, kes toimib visiitkaart näitab liikmete konkreetse kultuuri. ärimees pilt on loodud pisiasjad - riided, aksessuaarid, vestlus, kombeid. Kõik see, kokkuvolditav ja loob väljanägemist ärimees. Iga ebamugav detail saab anda amatöör, võhik ja negatiivne mõju tulemusena side.

Kultuur ärisuhtluse - ei ole mitte ainult konkreetse vormi käitumine, vaid ka märkide süsteem. Viimane tähendab mitteverbaalne, psühholoogiline, loogiline, verbaalse etikett. Kuid vundament on üks - see on vastastikune austus ja firmaväärtuse, ilma milleta kommunikatsiooni ja tavaline, mitte-ärimehed ehitada on väga problemaatiline.

Kultuur ärisuhtluse: vormid

Kõik järgmised vormid äri side läbi täiesti erinevat stsenaariumi. Mis on isegi asjakohane vestlus kolleegide ja ülemuste võib olla vastuvõetamatu, kui tegemist potentsiaalsete partneritega.

1. Business Meeting, mis on arutelu probleemid ja väljakutsed grupp spetsialiste ja kolleegidega.

2. Äriläbirääkimised, mis on peamised vahendid otsustamise protsessi side (side) mitu sidusrühmade, igaüks on oma konkreetsed eesmärgid, eesmärkide.

3. Business kirjavahetus, mis peaks olema kooskõlas teatavate eeskirjadega.

4. avaliku esinemise , kus üks inimene edastab teabe publikule. Siin on oluline kõnekunst.

5. vaidlus kokkupõrge erinevaid vaateid, milles kumbki pool (vastane) peab olema võimalik kaitsta oma seisukohta.

Kultuur ärisuhtluse: kõnekujundeid

Iga ärikohtumisel, läbirääkimised, vaidluse tähendab, et sa pead teistega suhelda. Seetõttu kommunikatiivne kultuur äri side mängib väga olulist rolli. Pole ime, et vanasõna on see, et riided kohtuda ja eskortida meelt. Kuidas te ei laitmatult riides, positiivne esmamulje võib pöördumatult kahjustada, näiteks sõna-parasiite oma kõnes, võimetus asjatundlikult ja järjepidevalt väljendada mõtteid ja argumente. Allpool on esitatud kõnesid, mis iseloomustavad kõne ärimees.

1. Sõnavara. Laiem see on, seda heledam ta on ja mida rohkem muljetavaldav tulemuslikkuse teha teised.

2. sõnavara nii kvalitatiivne sisu sõnavara. Kõnekeelt ja slängi väga negatiivselt tajuvad kuulajad.

3. Hääldus. Praeguseks on Vene keeles, murdes vana Moskva tunnustatud kui kõige vastuvõetavamaks hääldus.

4. stiilis kõne, mis sisaldab õiges järjekorras sõnu, puudumisel üleliigne sõnu ja regulaaravaldiste.

5. Grammatika kõnes, mis tähendab vastavust üldistele grammatikareeglite. Nii näiteks esmajärjekorras tuleks nimisõnade.

Kultuur ärisuhtluse aitab inimestel korraldada ühistegevusi, tundma üksteist paremini ja arendada ja moodustavad inimestevahelised suhted. Teadmised selle põhimõtteid ja eeskirju, ilma igasuguse kahtluseta, et tänapäeva maailmas on edu võti mis tahes ärimees.