Kirjad. Teenuse tähtede tüübid

Alates iidsetest aegadest on inimesed omavahelist teavet jagamiseks kasutanud erinevat tüüpi tähti. Teadlased-arheoloogid on leidnud selliseid sõnumeid saviplaatidele, kaskikoore tükkidele või pärgamendile. See on selge kinnitus, et kirja abil on inimene alati püüdnud väljendada oma mõtteid ja püüdlusi.

Mõiste määratlus

Kõne on üks suhtlusvorme keelekonstruktsioone kasutavate inimeste vahel. See kujutab endast teatud jõupingutusi, mis on suunatud konkreetse eesmärgi saavutamisele. Samas on kõnesidet selline nagu rääkimine, lugemine, tõlkimine, kirjutamine jne. Need on kõik inimeste suhtlemise vahendid.

Kirja kui kõnetegevuse tüüp on tütarnumbrite süsteem. Seda kasutatakse helitugevuse määramiseks. Kuid samal ajal on kiri sõltumatu kommunikatsioonisüsteem, millel on mitmeid funktsioone, mis on omane ainult sellele. Kõnetegevuse kindlaksmääramisel pakub see inimkonnale võimalust omandada eelmiste põlvkondade teadmisi ja laiendada kommunikatsioonivaldkonda. Teisisõnu ühendab see täht inimestega juhtumit, kui puudub võimalus otseseks suhtlemiseks seoses nende jagamisega aja või ruumi kaudu.

Seda terminit tõlgendas mõnevõrra teistsugune 18. sajandi Venemaa kirjanduskeel. Nendel päevadel, sõnade "kiri" all, lisaks paberil olevale postipostile oli kompositsiooni või teose autorid mõista ja kirjutanud. Selline tõlgendus anti sellele terminile seoses tolleaegse venekeelse vene keele olulise mõjuga.

Täna säilitatakse kirjas peamine teabefunktsioon. Siiski on konkreetse sõnumi edastamise viisid märkimisväärselt laienenud. Nii saavad tähed täna saata e-postiga, samuti kasutada mitmesuguseid multimeediumelemente (pilte, heli või videoklippe).

Sõnumite klassifitseerimine

Praeguseks on erinevat tüüpi kirjad. Esiteks on need jagatud tavapäraseks ja elektrooniliseks paberiks.

Esimesed kirjatüübid on erineva iseloomuga kirjad, mis on ümbrikusse kinnitatud. Sellised sõnumid lähevad kaugelt saatjast adressaadile.

Eri tüüpi tänapäevaste sidevahenditega (e-posti, vestluse, video jne) kaudu edastatavad e-kirjad ei erine nende tavapärasest. Neile, nagu nende eelkäijatele, on ka saatja ja saaja aadress, põhiteave, allkiri, kuupäev jne. Kuid elektroonilised kirjade tüübid on eriline sidevahend. Nende abiga saavad inimesed dialoogi, telekonverentsi jne kaudu suhelda. Teisisõnu annab e-post inimkonnale tohutuid võimalusi, edastades mis tahes teavet mõne sekundi jooksul, vajutades vaid ühte sisestusnuppu.

On veel üks klassifikatsioon, mille järgi on peamised kirjade tüübid järgmised:

1. Sõbralik Need on kirjutatud tuttavatele inimestele, kes reeglina elavad teises külas.
2. Armastus. Nad kirjutavad romantika, mis ei ole tänapäeva maailmas veel tõlgitud. Sellised tähed, mis on täis tundeid, nagu endistes aegades, jätkavad lendu kodust maja, piirkondade, riikide ja kontinentide piiri ületades.
3. Reklaam. Nende põhieesmärk on seotud müügiga. Praeguseks on sellised kirjad Venemaal alles populaarsed, kasvavad mahud ja arenevad aasta-aastalt. Siin saate lisada erinevaid kaubanduslikke pakkumisi, reklaamide tutvustusi jne.
4. Äri. Need on tähed, mis on mõeldud klientidele ja partneritele, ametnikele ja ametnikele. Sellise kirjavahetuse lähetamine on range kontrolli all. Kirja peab saama adressaadile õigeaegselt, et teavitada sellest olulist teavet.

On ka muud tüüpi sõnumeid. Seega on tähte juurde lisatud kirjad, mis saadetakse konsulaadile, toimetusse, saatkonnale ja ka tehnilise toe teenusesse.

Vajadus ärikirjavahetuse järele

Ametliku kirja koostamisel arvab inimene vaevalt, et selle disaini ja esitlemise viisid on poleeritud juba mitu sajandit. Ärisõnumid, nagu varasematel aegadel, on mitmesuguste institutsioonide võõrandamatu suhtlemisvahend. Samal ajal on neil kõigil üks üldine nimetus - "ametlik kiri". See mõiste on oma sisudokumentides erinev, mis on koostatud vastavalt kehtivatele GOST-ile ja mis on saadetud faksi-, posti- või muu teel. Sellise kirjavahetuse tekst peaks olema õige, arusaam ja täpne. See sõltub otseselt selle või selle küsimuse lahendusest ja sellest tulenevalt ka ettevõtte kui terviku edukusest.

Ärikirja kirjavahetuse ajalugu

18. sajandi alguses Venemaal algas kogude ("tähed") koostamine, mis sisaldas dokumentide näidiseid. Nende publikatsioonide eelkäijad olid "kujundajad", mida Läänes kasutati juba 7. sajandil.

Nii need kui ka teised kataloogid sisaldasid dokumentide rekvisiitide kirjeldust ja ka nende teatud järjestust. Need olid kirjatundjate jaoks originaalsed käsiraamatud. Nendest võite koguda informatsiooni dokumendi ehitamise kohta ning tutvuda ametliku etiketi lahutamatuks osaks olevate väljendite ja fraaside mallikomplektidega.

Üks "tähed" oli "nominaalne". See kogum sisaldab teavet selle kohta, kuidas täieliku kuningliku tiitli õigekirja kirjutada.

Kirjeldaja käekirjas ning paberi värvi ja kvaliteedi suhtes olid ka nõuded. Kogu kirjavahetus saadeti ümbrikesse, mis suleti tihendusvaha või vahvlitega.

NSV Liidu päevil lükati tšaristi Venemaal vastu võetud ärikirja žanr lihtsalt tagasi minevikust. Nõukogude võimud alahindasid ärikirjavahetuse tähtsust. Lisaks sellele on konkurentsi puudumine ja vaba ettevõtlus, kellel puudub vajadus kõnekäändi järele ja koostööpartneritele alustades veenvaid argumente.

Ärimehete tüübid

Praegu ei saa ükski organisatsioon ilma ametliku kirjavahetust teha. Ametlikku kirjavahetust kasutatakse paljude äri- ja juhtimistegevustest tulenevate operatiivsete probleemide lahendamiseks.

Iga ärikiri on midagi enamat kui informatiivne sõnum, millel on protokolli iseloom. Seetõttu peab selline kirjavahetus olema registreeritud ja suuline suhtlemine partneritega ei välista vajadust saata see posti teel.

On olemas erinevat tüüpi teenindus tähti. Samal ajal sõltub nende liigitamine neile omastest omadustest. Seega eristuvad nad:

• Teenuskirjad, millele peate vastama. Need on kirja-päringud, kirja-küsimused, kirjad-kaebused jne.
• Äriline kirjavahetus, mis ei vaja vastust. See sisaldab hoiatuskirju, meeldetuletuste tähti jne

Ärikirja kirjavahetust saab liigitada struktuursete tunnuste järgi. Nende kohaselt on olemas nii tavaliste kui ka reguleerimata ametlike tähtedega tüübid. Esimest neist kutsutakse üles tegelema regulaarsete majanduslike ja õiguslike olukordadega seotud küsimustega. Teabe edastamine sellises teates tehakse standardtüübi süntaktiliste konstruktsioonide kujul. Reguleerimata ärikirjad sisaldavad autori heakskiidetud etiketi raamistikus kirjutatud formaalset jutustust.

Ametliku kirjavahetuse temaatiline märk tähistab äri- ja kommertskirjandust. Nii on kirju, mis kajastavad ettevõtte tegevuse õiguslikke, majanduslikke, finantsilisi ja muid vorme. Need on klassifitseeritud ärikirjavahetusena. Kui kirja tekst sisaldab müügi või logistika küsimusi, siis loetakse seda kommertslikuks.

Adressaadi põhjusel jagunevad ärikirjed ringikujulisteks ja tavapärasteks. Teist tüüpi kirjad erinevad sellest samast allikast, sama tekst saadetakse mitmele aadressile.

Samuti on olemas üksainus ja mitmekülgne ärikirjavahetus. Esimene neist kahest tüübist käsitleb ainult ühte probleemi või probleemi. Mitmemõõtmeline tekst toob esile korraga mitu suunda (sõnumid, soovitused, taotlused).

Ärimehete koostamine

Kogu ametlik kirjavahetus sisaldab mitmeid struktuurielemente. Lehe ülaosas on päisepind. Selle vasakpoolsesse kohta asetage ettevõtte nurgatähis, märkides ettevõtte nime, samuti posti- ja muud rekvisiidid. Siin kuvatakse ka väljamineva dokumendi number ja registreerimise kuupäev.

Pisut allpool nurgatähist on kirja teksti pealkiri, millele järgneb tekst ise. Sellise dokumendi koostamisel tuleb järgida järgmisi reegleid:

• Tekst peaks käsitlema kas üht või mitut omavahel seotud teemat;
• Teksti esimeses osas tuleb märkida selle kirjutamise põhjus, teises osas - ettepanekud, järeldused, otsused jne;
• Kirjavahetus tuleb asetada lehtedele A5 või A4 formaadis;
• Rakenduste juuresolekul on need näidatud põhiteksti all.

Allpool on allkirjaala. Siin näidatakse dokumendi allkirjastanud isiku positsioon, samuti tema perekonnanimi ja initsiaalid.

Kui soovite kirjutada erinevat tüüpi kirju inglise, saksa ja teistes keeltes, siis tuleb nende projekteerimisel arvesse võtta partnerriigi äritähtede koostamise iseärasusi. Nii on erinevates riikides eraldi kuupäevade, aadresside ja muude konkreetsete hetkide kirjutamise reeglid.

E-kirjade kirjutamise reeglid

Tänaseks püüavad mitmete postituste ja ajaveebide autorid oma lugejatega kurssi hoida, laskudes neile regulaarselt kasulikke nõuandeid. Kuid selles väljaandes on teatud eeskirjad postitamiseks, mida inimene lihtsalt ei taha oma arvutis näha.

Ebatavaline klassifikatsioon

On 5 tüüpi kirju, mida ei peaks sihtrühmale saatma. Neile on võimalik kanda:

1. "Kirjaplekid", mis mahutavad rohkem kui ühe monitori ekraani.
2. "Letters-zadolbashki" saadetakse tüütu sagedusega.
3. "Letters-referrals", milles autor annab nõu "tutvuda" midagi kasulikku. Sellise teabe saamiseks lugeja edastab nimega linki ja näeb, et on veel üks õppetund või väljaõpe. Selline võõrasse saiti vähendab viivitamatult esialgse vaatajaskonna arvu.
4. "Letters-Partisans", mille on saatnud erinevate lähetuste autor samale kliendibaasile.
5. "Õnnetuskirjad." Nendeks on kirjavahetus, millel on mobiiltelefoni või tahvelarvuti e-posti teel lahkumata ilme. Sellepärast peate iga teksti ettevalmistamisel veenduma, et see on võrdselt hästi loetav erinevatest seadmetest.

Inimarengu protsessi kiri

Graafiliste sümbolite ülekandmise põhiprintsiibid paberile hakkavad õppima koolieas. Nende aastate jooksul on eriline tähendus kirja kui mingi tegevuse jaoks. Soov selgelt ja kiiresti peegeldada oma mõtteid paberil näitab, et inimene suurendab tema kirjaoskust. Peale selle märgivad paljud psühholoogid, et paberile ülekantud kõne eripära seisneb selles, et see ei ole ainult sõrmede ja käte harjumus. Kirja on aktiivse kognitiivse tegevuse vahend ja selle assimilatsioon on tihedalt seotud isiksuse moodustamise protsessiga.

Kiri algkoolis

Tutvumine imeline maailm kõne kuvamise paberil lapsed alustavad juba alates esimese klassi. Samal ajal hakkavad õpilased mõistma, et on olemas erinevad kirjad. Selle õpetaja õppetunni kokkuvõte peaks sisaldama õppetunni eesmärke. Need koosnevad laste tutvusest kirjutamise žanriga, ühtse kõne, ortograafilise valvsuse, kõne-kuulmise ja visuaalse mälu, trahvi motoorsete oskuste ja emotsionaalse sfääri kujundamisel.

Selles õppetükis selgitab õpetaja oma õpilastele rolli, mida täht mängib inimeste eludes. See võimaldab arendada õpilaste kommunikatiivseid omadusi. Lapsed tõstavad kollektivismi, kogub esialgset mõtlemis-, kirjutamis- ja kirjutamisoskust.

Ebatavaline kompositsioon

Koolikursus vene keele ja kirjanduse kohta keskkoolis pakutakse mõnikord väga huvitavat ülesannet. Õpetaja kutsub lapsi üles kirjutama kirja kujul olevat essee. Kasutades sellist epistolaarset žanrit, saate vältida musterlause ja rangeid raamid. Sellisel juhul antakse üliõpilasel võimalus anda oma kujutlusvõimele lend, jättes samas antud teema juurde.

Loomulikult on kirjalikult ennekõike mõttevabadus. Kuid enne selle töö kompileerimist ei tee see plaani mõtelda. See võimaldab teil selgelt avaldada oma mõtteid paberil ja mitte esile tuua. Selline kiri muutub selgeks mitte ainult sellele, kellele see on ette nähtud. Tema peamist mõtet mõistab iga lugeja.

Paranduskoolide koolitus

Erinevate haiguste all kannatavate laste jaoks on meie riigis loodud erinevat tüüpi haridusasutused (1-8). Nende peamine eesmärk on valmistada õpilasi täiskasvanuks.

Kõige raskem on õpetada 8. klassi koolides. Nad võtavad siin vaimselt alaarenenud lapsed. Koolituse esimesel etapil peab õpetaja kujundama helide lugemise ja graafilise esituse esialgseid oskusi. Kirja (1. klass, 8. klass koolis) selliste õpilaste jaoks on aluseks sünteesi ja heliklipide analüüsi koostamisel. Esmaklassifikaatorid töötavad sõnadega ja silpidega, lühikeste tekstidega ja ka lihtsamate lause tüüpidega.

Selliste koolide peamine eesmärk on õpetada lastele lugemist ja kirjutamist, samuti orientatsiooni sotsiaalsetes tingimustes.