Ettevõtte missioon ja eesmärgid: määratlus, tegevuse eripärad ja rakendamine

Töö käigus võtab ettevõtte juhtkond erinevad otsused. Eelkõige on need seotud tootevalikuga, sellega saavutatavate turgudega, konkurentsitingimuste tugevdamise küsimustega, optimaalse tehnoloogia, materjalide jne valimisega. Selliseid probleeme käsitlevad tegevused nimetatakse ettevõtte äripoliitikaks.

Ettevõtte eesmärkide süsteem

Nagu teate, on iga ettevõte loodud kasumiks. Kuid see ei ole ainus soov ettevõtte omanik. Lisaks sissetuleku otsimisele peavad olema ettevõtte strateegilised eesmärgid. Neile on võimalik kanda:

1. Teie toote jaoks võimalikult laiaulatusliku müügisektori võitmine või säilitamine.
2. Toodete kvaliteedi parandamine.
3. Juhtpositsioonide sisenemine tehnoloogilise toe valdkonnas.
4. Maksimaalne finants-, tooraine- ja tööjõuressursside kasutamine.
5. Tegevuse kasumlikkuse suurendamine.
6. Maksimaalse tööhõive saavutamine.

Ülesannete täitmise kava

Ettevõtte peamised eesmärgid on saavutatud etapiviisiliselt. Ettevõtte tööplaan sisaldab järgmisi etappe:

1. Selgete kvantitatiivsete parameetrite kehtestamine, mida ettevõte loodab saavutada seatud ülesannete lahendamise protsessis.
2. Määratle võtmevaldkonnad ja tegevused. Selles etapis on vaja välja selgitada välistest teguritest tulenev mõju ja olemus ettevõtte tööle, tuvastada ettevõtte nõrkused ja sisemine potentsiaal.
3. Paindliku pikaajalise planeerimissüsteemi väljatöötamine. See peaks olema kooskõlas ettevõtte struktuuriga.

Missiooni koostamine

Ettevõte peab selgelt ülesannete täitmiseks, mis lahendatakse töö käigus. Ettevõtte tegevuse eesmärgid peaksid vastama tarbijatele pakutavatele kaupadele (teenustele), olemasolevatele tehnoloogiatele. See võtab arvesse välistegurite mõju. Missioon peaks sisaldama ettevõtte kultuuri kirjeldust, mis on iseloomulik töötervisele.

Missiooni tähtsus

Üksikud juhid ei muretse tema valiku ja sõnastuse pärast. Kui te mõnda neist küsite, millised on ettevõtte organisatsiooni eesmärgid , siis on vastus ilmne - maksimaalse tulu saamisel. Vahepeal ei ole kasumi väljavõtte valimine ettevõtte ülesandeks ebaõnnestunud. Loomulikult on tulu ettevõtte jaoks oluline. Kuid selle vastuvõtmine on ainult ettevõtte sisemine ülesanne. Ettevõte on sisuliselt avatud struktuur. See võib püsida ainult siis, kui see vastab konkreetsetele välisvajadustele. Ettevõtte kasumiks on vaja analüüsida keskkonda, milles ta tegutseb. Sellepärast määravad ettevõtte eesmärgid väliseid tegureid. Sobiva missiooni valimiseks peaks juhatus vastama kahele küsimusele: "Kes on ettevõtte kliendid?" Ja "Millised on klientide vajadused, mida ettevõte suudab rahuldada?". Tarbijatena tegutseb üksus, mis kasutab ettevõtte poolt loodud kaupu.

Nugejad

Vajadus sõnastada ettevõtte eesmärgid tunnistati juba ammu. G. Ford, loonud ettevõtte, kui missioon valis odava transpordi pakkumise inimestele. Kasum on ettevõtte üsna kitsas eesmärk. Tema valik piirab juhatuse võimet kaaluda otsustamisprotsessis teostatavaid alternatiive. See omakorda võib viia asjaolule, et võtmetegureid saab eirata. Sellest tulenevalt võivad hilisemad otsused aidata töö efektiivsust vähendada.

Valiku keerukus

Paljudel mittetulunduslikel struktuuridel on üsna suur kliendibaas. Sellega seoses on neil raske oma missiooni sõnastada. Sellisel juhul võite pöörata tähelepanu valitsuse institutsioonidele. Seega leitakse, et kaubandusministeerium abistab rakendussfääris osalevaid üksusi. Praktikas peab see institutsioon lisaks ettevõtluse toetamise väljakutsetele vastama ka üldsuse ja valitsuse enda vajadustele. Vaatamata keerukusele peab mittetulunduslik struktuur kujundama enda jaoks asjakohase missiooni, võttes arvesse klientide vajadusi. Väikeettevõtete juhid peaksid selgelt esindama ettevõtte eesmärke turul. Siin on oht, et valitakse ülesanne, mis on liiga raske. Näiteks selline hiiglane nagu IBM ei saa mitte ainult, vaid peaks püüdma vastata suure teabe kogukonna vajadustele. Samal ajal piirdub selle sektori uus ettevõtja väikese hulga andmete töötlemiseks tarkvara või seadmete pakkumisega.

Eesmärgid

Need vastavad ettevõtte eesmärgile. Ülesanne on saavutada kindlaksmääratud aja jooksul kavandatud näitajad. Nende maht määratakse kindlaks, võttes arvesse ettevõtte omaniku huve, kapitali suurust, väliseid ja sisemisi tegureid. Ettevõtte omanikul on õigus määrata töötajatele ülesanded. See ei mõjuta selle staatust. Ta võib olla eraisik, aktsionär või valitsusasutus.

Ülesannete nimekiri

See võib hõlmata erinevaid objekte, sõltuvalt ettevõtte töö eripärast. Ettevõtte ülesanded on järgmised:

1. Kasumi väljavõtmine.
2. Vaidluste ja lepingutingimuste kohaselt tarbijate pakkumine toodetega.
3. Töökohtade loomine kodanike jaoks.
4. Töötajate pakkumine palgast ettevõttes, sobivad töötingimused, võimalus areneda kutsevaldkonnas.
5. Puudujäägi vältimine, talitlushäire, abielu sõlmimine, tarnete häirimine, tootmismahtude vähendamine, kasumlikkuse vähendamine.
6. Looduse, veeobjektide, õhu kaitse tagamine.

Ilmselt on kasumi väljavõtmine ettevõtte ülesannete loendisse, mitte eesmärgid. See näitab veelkord, et sissetuleku teenimine ei saa olla peamine töövaldkond.

Ettevõtte eesmärgi kujundamine

Seda tehakse mitmete põhimõtete kohaselt. Ettevõtte eesmärgid on:

1. Et olla tõeline ja saavutatav.
2. Olege selge ja ühemõtteliselt sõnastatud.
3. Kas teil on konkreetsed tähtajad.
4. Motiveerige töö õiges suunas.
5. Keskendutakse konkreetsele mõjule.
6. Ole kättesaadav reguleerimiseks ja kinnitamiseks.

Iga ettevõte oma äripoliitika väljatöötamisel viib läbi olemasoleva keskkonna analüüsi. Selle käigus määratletakse kriitilised elemendid, mis võivad mõjutada ettevõtte suutlikkust täita ülesandeid ja saavutada kavandatud eesmärgid.

Välised tegurid

Need on tarbijad, tarnijad, rahvastiku- ja valitsusasutused. Väliskeskkonna seisund mõjutab otseselt ettevõtte efektiivsust. Näiteks mõjutab tarbimisnõudlus tootmismahtu. Mida kõrgem on see, seda suurem on toodete arv. Väliskeskkond hõlmab töö- ja üldisi valdkondi. Esimene koosneb elementidest, millega ettevõttel on otsene kontakt. Iga ettevõtte jaoks võib töökeskkond teatud määral olla sama, sõltuvalt ettevõtte poliitika ja tööstuse üldisest suunast. Tarbijad, konkurendid, tarnijad moodustavad lähima keskkonna. Kõik ülejäänud on seotud üldise keskkonnaga. See moodustub poliitilistest, sotsiaalsetest, tehnoloogilistest ja majanduslikest teguritest. Üldine keskkond mõjutab ettevõtte strateegiat, arengusuundade valikut. Koos sellega võtab ettevõte arvesse töökeskkonna mõju oma võimetele.

Sisemised tegurid

Nende hulka kuuluvad personali-, tootmisrajatised, finants- ja teabeallikad. Nende tegurite koostoime tulemus väljendub valmistoodetes (osutatavad teenused, teostatud tööd). Sisekeskkond hõlmab osakondi, elemente, teenuseid, mis on otseselt seotud tootmistegevusega. Nende komponentide koostise muutumine mõjutab ettevõtte suunda. Kokkuvõttes moodustavad ettevõtte ja organisatsiooni keskmised sise- ja välistegurid.

Järeldus

Seatud eesmärkide saavutamiseks koostab ettevõte strateegia. See hõlmab mitmesuguseid vahendeid või viise eesmärkide saavutamiseks. Alternatiivsete valikuvõimaluste väljatöötamine põhineb ettevõtte töö, konkurentide, klientide vajaduste põhjaliku analüüsi tulemustel. Strateegiline planeerimine on juhtimistegevuse lahutamatu osa . Ülesannete väljatöötamist saab läbi viia erinevatel perioodidel. Need võivad olla lühiajalised või kauged. Strateegia peaks olema paindlik. See kehtib eriti tänapäeva tingimustes. Eesmärkide seadmisel peab ettevõte oma vahendeid ja võimekusi hoolikalt hindama. Sageli võtavad ettevõtted niivõrd palju, mida nad ei suuda täita. Selle tulemusena kannatab mitte ainult ettevõtte maine. Ebaolulised sammud, mis ei vasta ettevõtte eesmärkide spetsiifikale ja võimetele, toovad tihti kaasa osapooltele suure võlakoormuse, pankroti. Selliste probleemide vältimiseks on vaja lähtuda oma missiooni valikust kogu vastutusega.