Miks inimesed troll Internet?

"Tolvan. Tappa ennast. " Kommentaarid niimoodi nüüd leitud üle kogu Internet, olenemata sellest, kas seal on kõnelemas "Facebook", foorumites või uudiste saidid.

Selline käitumine võib reastatud vandumine ja sõim, isiklik solvanguid, seksuaalne ahistamine või otsese avaldused viha.

Troll ainult kasutajatele sociopaths?

Ühes hiljutises uuringus leiti, et umbes neli kümnest internetikasutajad ohvriks sellise ahistamise võrgus, ja veelgi rohkem inimesi, nende asjade tunnistajad. Trolling mõnikord muutub nii äge, et moderaatorid mõned saidid otsustada täielikult kustutada selliseid kommentaare.

Paljud usuvad, et trall - saatus on väike osa sociopaths. Seda seisukohta ainult tugevdatud ajakirjanduse, samuti mõned uuringud teemal trall, mis keskendub tegelevad need inimesed. Mõned uuringud on isegi näidanud, et trollid on teatud isiksuse omadused ja bioloogiliste funktsioonide nagu sadismi või kalduvus ülestimuleerimisriski.

Ehk põhjus on erinev? mastaapse projekti

Aga kui mitte kõik trollid sünnivad niimoodi? Mis siis, kui see on kõige tavalised inimesed? Viimases uuringus leiti, et inimesed saavad julgustada trall teisi inimesi õiges tingimused. Olles analüüsinud 16 miljonit kommentaarid ja läbiviimine kontrollitud eksperiment online, leidsid teadlased kaks peamist tegurit, mis võib põhjustada asjaolu, et enamik tavalisi inimesi troll net.

Teadlased olid kutsutud osalema projekti, 667 inimest, pannes reklaami kohta rahvahange platvormi. Neil paluti võtta test, loe artikkel ja seejärel osaleda arutelus. Iga osaleja lugeda sama artikli, kuid mõned neist lubati osaleda arutelus, mis algas kommentaar trollid, samas kui teised on näinud tavaliselt neutraalne kommenteerida. Sel juhul trall peetakse võrreldes standard kriteeriumide kogukond, nagu Nimittely, sõimu, rassismi ja solvanguid. Test, et osalejad olid algusest peale, ka erinevad: see võib olla nii lihtne ja keeruline.

Factor number üks: meeleolu

Märkuste analüüs internetis aitas kinnitada ja süvendada saadud tulemuste eksperimendi käigus. Esimene tegur, mis mõjutab trall - on inimese tuju. Nendel uuringus osalejad, kes oli halb tujusid, palju tõenäolisem, et alustada trall. Samuti leiti, et trollid aktiivsus varieerub erinevatel nädalapäevadel ja isegi eri aegadel päevas, kuid see langeb kokku füüsiline muutusi inimeste meeleolusid.

Enamasti trall tekib hilja õhtul ja vähemalt sageli - varahommikul. Selle tipp jõuab trall esmaspäeval, alguses töönädal. Lisaks leiti, et halb tuju võib minna kaugemale sellest, mis ta oli kutsutud. Oletame isik on kaasatud arutelu, kus teised inimesed kirjutavad trall kommenteerida. Kui see inimene siis reisida teise arutelu, on tõenäoline, et jätkata troll ja seal.

Factor number kaks: kontekstis

Teine tegur - on arutelu kontekstis. Kui arutelu algab kommentaari troll, siis on tõenäoline, et teised inimesed reageerivad samas vaimus, on kahekordistunud võrreldes arutelu, mis algab tavalise neutraalse kommentaari.

Pange tähele, et mõju on kumulatiivsed. Mida rohkem trall arutelu kommentaare, seda suurem on tõenäosus, et uusi liikmeid jätab ka selliseid kommentaare. Üldiselt on see eksperiment näitab, kuidas tugev mõju võib olla algus arutelu kommentaare.

Ravi negatiivse käitumise

Teadlased on mõelda, kas oleks võimalik, kui panna kokku need kaks tegurit ennustada, kuhu ilmub see kommentaar trollid? Kasutades Masinõppimise algoritme nad suutsid ennustada, kas konkreetne isik on troll, kaheksakümmend protsenti juhtudest. Huvitav fakt on see, et meeleolu ja diskussiooni raames koos olid palju tugevam näitaja trall kui üritad määrata, millised inimesed troll konkreetselt. Teisisõnu, trall on põhjustatud keskkonna, mitte päritud tunnused.

Kuidas taotleda trall?

Niisiis, arvestades asjaolu, et trall on olukorrast ja käitumise tavalised inimesed saavad olla provotseeritud arvesse trall selline käitumine ei liigu ühelt inimeselt teisele. Üks kommentaar troll aruteluga, mis oleks jäänud mees, kes seisis vale jalaga hommikul, võib halvendada sentiment teiste arutelu osalejate ja asjaolu, et üha rohkem selliseid kommentaare ilmub mitte ainult selles, vaid paljud teised arutelusid. Niipea kui negatiivse käitumise jätkuvalt levinud, trall võib olla normiks online communities, kui seda ei kontrollitud.

võitlus trall

Jah, tulemused on üsna šokeeriv, kuid samal ajal nad saavad aidata inimestel luua parem veebiruumi koostööl arutelusid. Mõistmise tegureid, mis põhjustavad trall, võib nüüd olla palju lihtsam mõista, kui täpselt see juhtub. Seega saame varakult tuvastada potentsiaalselt ohtlike arutelusid ja esitama need moderaatorid, kes saavad sekkuda, mis toimub ja et vältida ilming agressiooni võrgus.

Masinõppimise algoritme saab kontrollida miljoneid kommentaare palju kiiremini ja tõhusamalt kui ükski inimene. Õpeta arvutil määrata käitumist, mis võib kaasa tuua trall saab tuvastada ja filtreerida soovimatut sisu on suurem kiirus. Sotsiaalne sekkumine võib samuti aidata vähendada trall net. Näiteks, kui te inimesed saaksid muuta sõnumeid, et nad kirjutasid, et see oli võimalik minimeerida kahju saadetud sõnumite kergemeelselt, keset vaidlust. Saate muuta ka arutelu kontekstis, eelistades konstruktiivseid märkusi, millel ei ole solvanguid. See aitab ka lisada tippu foorumi postitused eeskirjadele selles foorumis.