Concierge - kes see on? Kõik, mida vaja teada oma tulevase elukutse

Euroopa riigid on pikka aega harjunud, et uksehoidja - isik kodus või hotellis. Kuidas professionaalne ta täidab oma kohustusi see sõltub väga palju. Näiteks, kas see koosneb mugav tunne. Seetõttu nõuded selle kategooria töötajad on väga kõrge. Ja keegi seda postitust ei võeta. Nagu Venemaal, seal on paraku uksehoidja elukutse ei ole nii prestiižne. Kuid paljud ikka püüdlevad saada see koht. Ja seetõttu räägime millised on kohustused uksehoidja. Kui nõudlus nende spetsialistide? Ja kui palju nad maksavad täna?

Ajalugu esinemise elukutse

Vaadates tagasi, siis tuleb märkida, et uksehoidja - see on väga vana elukutse. Seega on esimene selliste töötajate nimetatakse cumcerge, ilmus Euroopas juba lõppu XII sajandil. Neil päevil nad kutsusid sulased, kes vaatasid küünlad lossi. Muidugi, aastatega nimekiri oma kohustusi oluliselt suurenenud, kuid kuni tänaseni nad ikka nedotyagivaet uksehoidja. Nende tegevusvaldkond oli veidi erinev.

Aga concierge elukutse kui selline ilmus alles alguses XX sajandil. Esimest korda oma teenindusvõrk lisada omanikud hotellid "Grand". Siis teenuseid need töötajad olid meeltmööda külalised. Ja varsti nad hakkasid ilmuma teistes hotellides. Ja aastal 1952, esimene rahvusvaheline kongress concierges, kus üldtunnustatud käitumisreegleid nende töötajad on paigaldatud.

Tunnused concierge hotellides

Hotell uksehoidja - on ennekõike eest vastutava isiku mugavalt online. Eriti need, kes viibivad hotellitubades pikka aega või on püsikliente. Sel juhul concierge kohustatud mäleta oma nägu ja teha kõik võimalik, et rahuldada oma vajadusi. Näiteks hea töötaja teab kõike maitseid klientidele, alustades tee, mis lõpeb lemmik esineja.

Lisaks uksehoidja - seos üürnikuna ja personal. Läbi see kutsuvad minu tuppa, ütleme, torumees või kelner. Seega ta uksehoidja peab tagama, et tema meeskond teha head tööd.

Concierge korteris maja

Tuleb märkida, et ametijuhendis concierge töötavad kõrghoone, on väga erinema mille on harjunud hotelli töötajad. Niisiis, see alamliik on töötanud mitte ainult sise-, vaid ka väline muresid. Eelkõige nad kannavad suurema osa tööst, mis on seotud puhastamise, remondi ja haljastus kõrval maja territooriumil.

Siiski, peamine ülesanne on hoida järjekorras concierge hoones. Ta näeb selle eest, et keegi ei peaks häirida üürnike ja kindlasti mitte kiusaja. Samuti concierge vastutab puhtuse sissekäiguga, lossimine ja lift. Lisaks töötaja sageli on oma võtmete komplekt juhul, kui omanik kaotab.

Näited kohustus concierge

Et kogeda selle elukutse, tutvustame lühikese kohustuste loetelu, mis võivad sisaldada ametijuhend uksehoidja. Niisiis, see töötaja peab:

• Et teada nägu kõik külalised.
• Rääkige ainult viisakas toon.
• Õigeaegselt, et oma klientidele kogu vajaliku teabe.
• Arukalt jälgida külastajate samuti kirjutada kõik oma külalised.
• Aeg teatama elanikke võimalikku veepuudust, elektri-, soojus-.
• Kui teil on vaja jälgida kvaliteeti remont, puhastamine või käitluskeskustesse.
• Hädaolukorras, teatavad need sobivad teenused.
• Kuula kõiki kaebusi ja soovitused külastajad või üürnikud.

Kuidas saada concierge?

Niisiis, korraldada seisukoht võib igaüks, kes on saanud keskhariduse. Nagu oskusi, mida nad õpetavad uksehoidja sissepääsu juures kursusi või töötamise ajal. Samas, kui tegemist on suurte hotellide on palju keerulisem. Esiteks eelistatakse taotlejaid, et on meeldiv välimus ja hästi "riputatud" keeles. Teiseks, concierge võib olla terasest, vaid need, kes omavad suurepärast mälu ja on suutelised nõuetekohaselt jälgida klientidele. Kolmandaks iga korralik hotell ei võta tema töötajad koos kahtlane minevik ja karistusregistrisse.

Eelised ja puudused elukutse. kompensatsioon

Kui me räägime positiivseid aspekte, seal tuleb märkida suur nõudlus tööturul. See kehtib eriti suurtes linnades, nagu suurlinnades on hästi arenenud hotellindus ja pidevalt hoone uus kõrghoone hooned. Peamised puudused on täielik puudumine karjääri kasvu. Ma mõtlen, valides ise niimoodi, inimene täiesti ilma jätta võimalust, et saavutada kõrgem positsioon. Erandiks on nendel juhtudel, kui tegemist on ajutise podrabotke.

Nagu palk, samuti tahab parim. Keskmiselt uksehoidja, kes töötab kõrghoone, saab 15-20000. Kuus. Aga töötajad eliit kompleksid ja hotellid loota soodsamaid tingimusi. Nende palk viriruetsya jooksul 35-45000. Rublades.