Nõusolek (NPF): klientide ja töötajate tagasiside. OAO APF "Soglasie" - kuidas leping lõpetada?

Pensionifondi "Nõusolek" kindlustusturul toimimist alates 1994. aastast ning selle aja jooksul tema kliendid on rohkem kui 176000 inimest. Alates 2010. aastast on lisaks lepingute pensioni NPF "Nõusolek" pakub kindlustusteenuseid ja indekseerimist tulevikus OPS kokkuhoid. Kuidas see juhtus? Kell 2011th saagis APF "Nõusolek" oli suurim riik - rohkem kui 33%. Aastal 2015 firma tegevuse lõpetanud Retirement ja kindlustus alates litsents tühistatakse Central Bank. Kuni selle ajani on ettevõtte tegevuse "nõusolek" (NPF) klientide ülevaateid olid negatiivsed tõttu ülemäärast kaubanduspoliitika juhtimine, mille peamine eesmärk oli ainult kindlustustooteid müüa.

Ettevõtte andmed

Üle 22 aastane kogemus pensioni- ja kindlustusfirma NPF "Nõusolek" oli laialt tuntud klientide seas ja vahel konkurentide tõttu aktiivse poliitika ettevõtte uute lepingute. Pensionisäästuks hoiustajate on kaitstud hoiusekindlustus, see tähendab, klientidel on 100% garantii tagasimaksmise kogumispensioni osa pensionile.

Ajal olemasolu organisatsiooni üle 176.000 inimest üle oma säästud NPF "nõusolek". äriühingu aadressi (peakorter Moskvas), ametlik veebisait ja täiendavaid kontorid 2015. aastal ja praegu ei vastata kliendi päringutele ja ei ole asjakohased. Väärib arvestades, miks see juhtus.

Vaatamata sellele, et eelmisel aastal NPF "Nõusolek" litsents juba tühistanud lõpus 2014, 29 inimest õnnestus OPS leping maksed summas 858.610 rubla. Lepingute alusel pakkudes indekseerimise täiendavate kindlustusmaksete valitsusväliste toetust maksti kogunenud 1168 klientidele summas üle 3170000 rubla.

Ühekordsete maksete, arvestades kõrget indekseerimise esindavad kohustuste täitmist hoiustajate ja raames see peaaegu ainulaadne puhul firma, sest enamik "väljad" firma "nõusolek" (SPF) hinnangust hoiustajate ei ole meelitav.

Osalemine pingerida ekspert asutused

Osalemine reitingud peer teenused, ettevõtted tugineda asjaolule, et nad ei suuda tõestada oma maksevõimet ja suutlikkust täita kohustusi hoiustajatele. Lisaks kõrge räägib stabiilse finantspositsiooni ja suurendades klientide usalduse ning fondi potentsiaali kindlustusvõtjate, kes on tõenäolisem, et kohaldada auditeeritud organisatsioonile.

2014. aastal mõjukas renkingovaya firma "Expert RA" on andnud NPF "Nõusolek" järjekohta suur usaldusväärsus - A. Järgmisel aastal see arv on kinnitatud nii kaua kui vahendeid ei ole tühistatud litsentsi sätte pensioni teenuseid. Aluseks sellise otsuse Keskpank, reeglina on karjuvas vastuolus tingimused pensionifondi kindlustuslepingu - vähene rahaline kate, pakkudes tulevikus väljamaksed hoiustajatele, kes usaldas indekseerimise kogumispensioni ettevõtted, klientide kaebused, hilinenud edastamine informatsioon firma.

Fondi suurendamise poliitika aktiivse klientidele oli otseselt suunatud uute investorite mis tahes viisil, mille kohta NPF "Nõusolek" kommentaarid on enamasti negatiivne.

Personal arvesse NPF "Nõusolek"

Erinevalt teistest vahenditest, teabe investoritele ainult isikliku visiidi kontoris või e-mail, valitsusväliste fondi "Concord" on kaugjuurdepääsu kanali kliendi kogumispensioni - "Pension Terminal" toetaja.

Et teada saada huvitavat teavet ka kogumispensioni peab klient veebisaidil registreerida SPF, täites vajalikku teavet ise (nimi, passi snils jne). Pärast registreerimist Internetis klient saab infot staatuse konto. Lisaks saab kasutaja ühendada SMS-uudiskirja, mis teatab iga uue vahendite laekumise ja konto on muutunud. Investorid, et kuigi tõlkimine rahastatud osa sai kaardi sisestada "Pension Terminal" fondist, teenuse sisu. See on harv juhus, kus tegevuse NPF "Nõusolek" klientide ülevaateid olid nõuandva iseloomuga.

Vaade seestpoolt. Töö NPF "Nõusolek"

Töö mis tahes suur ettevõte, mis tegeleb aktiivselt toodete müük elanikkonnale, peamine eesmärk on kasumi teenimine ja kasvu uute klientide arv. Erapensionifonde - ei ole erand.

Internet, lisaks nõuete petnud investorid võivad samuti täita endised töötajad kommentaaride NPF "nõusolek". Tagasiside töötajad ettevõtte tegevuse ühtib arvamusega kliendi - range poliitika atraktsioon, suurenenud arv ops ja valitsusväliste organisatsioonide mis tahes viisil kindlustuspoliisi müük (sh abil pettus), tingimusteta eesmärkide täitmine. Vastavalt kommentaare juhtide ja kindlustusandjate, ettevõtte juhtimine oli ükskõikne kõik, välja arvatud uute toodete väljatöötamisele. Nr terviseprobleemid või perekondlikud asjaolud olid kergendavate asjaolude puhul mittetäitmisele müügitulemuse NPF "nõusolek".

Arvustused ained on üksmeelne: töö ettevõttes nihkus, nõudes stress, ülbus, võime edendada teenuse isegi need kliendid, kes ei olnud huvitatud oma disaini ja vahetult väitis seda. Lisaks raske sisekliima - pidev viivitusi maksete ja preemiad lepingute sõlmimist, puudub garantii ja toetus juhtimisel, moraalne rahulolematus oma töö.

Sucker Punch või Kuidas NPF "Nõusolek" laiendatud kliendi voolu

Kuna 2010. aastal (alguses aktiivne müük uute toodete ja ülesandeid ained sooritada suured plaanid, et edendada kindlustused) ja käesoleva kommentaare hoiustajatele ilmuvad Internet, mis juhid pettuse sunnitud üle pensionimaksed OPS ja MTÜ "nõusolek" (NPF) . Arvustused petetud inimesi tõotatud harmoonia firma klientidele hämmastav sarnasus korrata üksteist ja on väga negatiivne värvi.

Kuna aus viis meelitada nõutav arv kliente, kes on valmis üle välismaa äriühingu läbipaistmatu poliitika ei tööta, kõige toimeained on arenenud eriline plaan, mis oli suur majanduslik edu ettevõtte, kuid on lausa pettus uute programmis osalejad. Idee on järgmine: kindlustusagendid varjus Pensionifond töötajad teevad uksest ümbersõit, sundides omanikud välja spetsiaalse kaardi sisestada "Minu konto" RF Pensionifond. Legendi järgi on see "pass" saidi olnud kohustuslik andmebüroo kontoris saada kõik kliendid ja pikka aega, kuid mingil põhjusel seda ei teinud. Pärast seda kliendi allkirjastada paketi dokumentide põhjal väidetavalt kinnitades väljastamise seda kaarti ja sihtasutuse töötajad püüdsid kaela määrima lepingute kõige ebamugavaks hetk, investor, et ta ei olnud võimalust õppida seda. Võta oma soovitud allkiri, agendid püüdnud võimalikult kiiresti põgeneda.

Selle tulemusena - koopia lepingu (ja et see pole antud kõigile klientidele) fondiga, mitte praegune telefoninumber töötaja, tunde pettust ja pettumust ja negatiivsed kommentaarid ettevõtte tegevuse "nõusolek" (kommentaare foorumites ja veebilehtedel pensionide Venemaa kodanikud).

Teine legend - lzhetrudoustroystvo

Lisaks lood petnud investorid, kuidas nad libisenud kokkulepitud liikuda otse NPFi oma korter, Internet pakub palju kommentaare teemal ebaõnnestunud seade tööle, kui vastuvõtus nõutavad dokumendid liikuda NPF "nõusolek". Kliendi kommentaare on üksmeelne: soe teretulnud, operatiivse dokumentide ettevalmistamine, väidetavalt tõendavad tööhõive, lubas "kuldne mäed". Ja selle asemel, et see kõik - väljavõte OPS programmi üleandmine pensionifondi.

Teisisõnu, see on uus pettuseskeemita mis põhineb soov potentsiaalsete töötajate valida sobiv variant neile (nagu reklaam tähenda tingimata ainult soodsad töötingimused). Üldjuhul klientidele kahtlusi õigsuse tema tegevus toimub peaaegu kohe pärast lahkumist ametist, kui kätte kurikuulus leping on koos NPF "nõusolek". Arvamused on nii sarnased üksteisele, mis ei ole kahtlust, et see ei olnud lihtsalt üksikjuhtum ja töötada välja strateegia, et meelitada uusi hoiustajaid, ei teki.

Nagu ained saanud dokumentide koopiad kliendi minna NPF "Nõusolek"?

Jälgides tegevuse NPF "nõusolek", ülevaateid inimeste kätte käesoleva valitsusväliste fondide, võite leida, et kõik viitab sellele, et hetkel sõlmimist koos esindajad võtsid pilte dokumente oma mobiiltelefoni, niipea kui võimalik sõlmida leping uue kliendi. See tähendab, et investor oli ainult paar minutit, et mõista, mis toimub, ja kui selle lühikese ajaga, tal ei ole aega, et selgitada välja, mida märgid, rahastatud osa tulevaste sissemaksete üle kirurgiliselt kontorisse NPFi ja pärast kliendi kinnitus (mida nimetatakse SMS-kood operaator, nagu eriti mõistmata, mis toimub) lõplik ülekanne erapensionihalduritele fondivalitseja.

Kuidas on üleminek andmebüroo riigieelarvevälisel firma "Nõusolek"?

Pärast allkirjastamist dokumendid, mis kinnitavad lepingu tõlgendamisel OPS NPFi paljud toetajad olid mures selle üle, mida perioodi ja kuidas on lõplik üleandmine teisele fondi. Kõigi eraettevõtete (fondivalitsejad, valitsusväliste fondide, sealhulgas "nõusolek" (NPF), ülevaated, mis näitavad vähene teadlikkus klientide kohta, kuidas kanda rahastatud osa objektist) samad reeglid ja meetod pensioniõiguste ülekandmise: pärast saatmist sõlmitud kokkuleppeid kliendi ja koopiad oma dokumente paar päeva enne programmi osaleja OPS peaks kutsuma operaator ja paluda kinnitust soov fondi vahetada. Selle kinnituse peavad uuesti määrata dokumendi andmed (snils ja passid) ja spetsiaalse koodi, mis tuleb vormis SMS-sõnumeid pärast sisenemist teavet uus kliendihaldur.

Ilma isikliku kinnituse või rikke anda vajalikku teavet rahastatud osa jääb pensionite töötaja eelmise fondi. Kuid Internet on avaldatud teavet juhtumite alla liikuda teise NPFi ilma kohustuseta teavitada, et (kui klient ei nõustu) on rikkumiseks osa saaja ja võib vaadelda kui pettus. Liikumine sel viisil saab teostada üksnes juhul kompromiss kliendi andmete ja pettuse kindlustus, osutades telefoninumber, millele teate peaks tulema, SIM-kaardi või muu vaba ruum (selgelt ei kuulu hoiustaja).

Valitsusväline fondi "Nõusolek": lõpetamise

Kliendid, kes on kindlustus pettuse sunnitud üle oma pensioni akumulatsiooni ühest fondist teise, pärast aru, mis juhtus kohe huvitatud küsimustele, kuidas saada välja NPF "nõusolek" on leping lõpetada ülemineku kohta NPF.

Enne paanikat ja visata negatiivne töötajatele kõnekeskuse, on investoril veenduda, mille pensionifondid on nüüd oma kogunemine. Selleks helistage tasuta vihjeliin ja rahapesu andmebüroo dikteerida üksikasjad dokumentide (pass ja snils). Tavaliselt tõlge NPFi saab rakendada alles pärast kinnituse osaleja programmi, mida tuleks nimetada kood SMS-sõnumeid ja asjakohast teavet (välja arvatud eespool nimetatud pettuste kohta osa töötajate NPF). Kui ei ole teadet kliendi telefon on saanud, või kui kõne spetsialist, ta keeldus liigutada, kumulatiivne osa tulevaste pensionimaksete jääb eelmise fondi.

Kui klient oli veel aega, et kinnitada ülemineku panusena kantakse fondivalitseja 1. kvartalis järgmisel aastal ja enne ajavahemiku viiakse läbi, võttes arvesse indekseerimise praeguse ettevõtte kasumlikkuse. Seega pärast kontrollimist puhul vastumeelsus liikuda uude fondi, on vaja taotleda osakonna RPF tagasi tõlkida oma säästud vastavasisulise avalduse. Siiski tuleb meeles pidada, et alguses 1. kvartalis järgmisel aastal avalduse, mis oli enne, ja ei võeta. Seega on oht, et minna teise firma, kui taotlus on saadetud õigeaegselt. Lisaks õigusaktide alusel Vene Föderatsiooni kodanikel on õigus muuta pensionifondiga ei ole rohkem kui 1 kord aastas.

Nii et sa tahad murda välja kõik suhted NPF "Nõusolek"? Kuidas lõpetada leping, siis kiire järgmised andmed: Võite teha tagastamise rahastatud osa (eeldusel, et viimasel ajal kinnipidamise) viidates ametlikul kodulehel firma. Kuid seoses kehtetuks tunnistamisega fondi veebist leht ei värskendata vastavalt protsessi ülemineku kuupäev ei ole asjakohane.

NPF "Nõusolek": kui "varises" hea firma

Soovivad saada hea kasvu oma pensioni, töötava elanikkonna, mis on aktiivselt huvitatud oma arvelduskonto pensionifondi, püüab suurendada tulevase valitsuse maksed alates 2006. aastast. Üleminek NPFi paljudele klientidele on ainus võimalus saada korralik kasu ja ei piira ennast finantskulud vanemas eas.

NPF "nõusolek" algstaadiumis oma tegevuse peamine prioriteet panna kliendi rahulolu ja teenuse kvaliteedi tagamise kõrget tootlust. Tõepoolest, nagu indekseerimine (üle 30% aastas) ei saa kiidelda tahes pensionifondi. Kuid tulemusena soov saada rohkem kui nad annavad, võitnud "õige" viis arengu ja tõi kaasa asjaolu, et lepingud tõlke pensionile hakkas sõlmida suures koguses. Kasum kasvas ettevõte, osalejate arv kasvas hüppeliselt, kuid vähesed on teinud ülemineku NPFi oma.

Negatiivsus, pettumust ja kuuldavale mittenõustumist petlik põhimõtted ained viinud asjaolu, et indeks klientide rahulolematus kasvas pidevalt ja tulemus kuvatakse saidil rohkem toetades teabe. Arvustused petnud kliente võrgus tekib üha uusi ja nüüd, kui tegevuse fondi on laialt levinud. Kes on süüdi selles olukorras?

Esiteks, sõlmida lepinguid suurtes kogustes, vaatamata vastumeelsus kliendid, kindlustus nõuab juhtimise, mis on muutumas nende arvates ambitsioonikad eesmärgid, motiveerimine töötajate ja lisatasude boonuseid. Aga praktikas selgus vastupidine - ained peteti tema enda firma, mis on korduvalt lubatud viivitus palgafondi ja põhjendamatu keeldumine maksta.

Teiseks põhjustab suur konkurents pensioniteenuste turul tihtipeale asjaolu, et mitteriiklikud fondid on sunnitud töötama põhimõttel, et "kõige tugevam ellu jääb", mistõttu püüavad nad püsti jääda oma konkurentidele, sõlmides ettevõtte pensioniprogrammid tervetele organisatsioonidele või pakkudes vapusaid tingimusi Erakorraline kasumlikkus, lisamaksed ettevõtte enda arvel, tööhõive).

Töötav elanikkond, kes ei ole üksmeel oma tulevaste sotsiaalsete mahaarvamiste saatusest, on juba praegu vaja hoolitseda selle ettevõtte eest, kus pension asub. Fondi valimisel tuleks erilist tähelepanu pöörata ettevõtte kogemusele, usaldusväärsuse hinnangule, klientide arvustustele ja nende koguarvule. Pole vaja olla "vaikus", kardab jääda pensionile ilma tulevikus - riik garanteerib sissemaksete turvalisuse kindlustussüsteemi kaudu ja rahapesu andmebüroo kasumlikkuse tase on palju väiksem kui riiklike toetusfondide tulud.

Siiski ei tohiks kukkuda petturite nipiks, mis lõpuks sai APF Soglasie agentideks, ning allkirjastada dokumendid kiirelt ilma õppimiseta või kahtluse korral juhataja aususe korral. Kogunenud intresside ja ringluse vähenemine juhtudel ei ole kõige meeldivam ja mitte-keeruline ja aeganõudev kohaldada iseseisvalt, uurides kõiki valitsusväliste fondide tegevuste aspekte ja iseärasusi.