Korraldus: kuidas kirjutada müüjale "Aliexpress"

Kasutajad, kes pidevalt tellivad tooteid veebisaidilt "AliExpress", peavad sageli müüjale kirjutama. Ostjad saavad määrata, kui palju asju või muid partii parameetreid on olemas, mis pole kirjelduses. Kuid uue saidi kasutajatele pole alati teada, kuidas kirjutada müüjale "Aliexpressi". Poe omanikuga ühendust võtmiseks on neli võimalust.

Kuidas kirjutada müüjale sõnum "Алиэкспресс"

Ostja suudab müüjaga vestelda partii kirjelduse lehekülgedel ja kaupade tellimuse, e-posti ja TradeManageri programmi kaudu. Koos poe omanikuga on soovitatav kasutada inglise keelt.

Vestlus objekti kirjelduse lehel

Küsimuse esitamiseks müüjale tuleb klõpsata nupul "Saada sõnum". Siis peate teksti sisestama täiesti inglise keeles. Vajadusel võite kasutada tasuta tõlketeenuseid. Kasutaja ei saa sisestada rohkem kui 3000 tähemärki. Seejärel laadige foto alla ja klõpsake nuppu "Saada".

Saate oma vastuse oma isiklikus kontol näha. Selle lugemiseks peate avama jaotis "Sõnumikeskus". Seal saate jätkata kirjavahetust.

Hea hinnaga kauplustest saadavad sõnumid saavad 2 päeva jooksul ostja. See juhtub, et müüja ei reageeri rohkem kui viis päeva. Sellisel juhul on soovitatav otsida teist kauplust.

Vestlus tellimuste lehel

Kuidas kirjutada müüjale Aliexpressi kasutades seda meetodit? Selleks peate ostma vähemalt ühe asja. Järgmisena minge tellimuste üksikasjade lehele ja jätke kommentaarikastisse sõnum.

Tavaliselt küsivad kasutajad küsimusi partii olemasolu kohta ning määravad ka värvi ja suuruse. Kasutaja, kes ei ole rahul vastuvõetud asja kvaliteediga, võib sellele sõnumile lisada foto. Vaidluse süvenemise korral kasutatakse tõendina ostja ja müüja vahelist kirjavahetust.

E-post

Tarnija e-kirja leidmiseks peate avanema tellimislehe või kontaktid. Edasi kopeerige aadress ja kleepige see saaja reale. Suhtlemine tarnijaga e-posti teel võib olla aeganõudev.

Kuidas kirjutada müüjale "Aliexpress" kiri, kasutades TradeManager programmi

Kõige mugavam viis poe omanikega suhtlemiseks toimub kirjavahetus eriprogrammi kaudu. TradeManager rakendus töötab mobiiltelefonides ja arvutites. Kasutaja saab luua grupi ja lisada sellele valitud müüjad. Programm rakendab võimalust vahetada piiramatul hulgal faile ja saata teksti mis tahes pikkuses. Rakenduses on videokõnede tegemise nupp.

Võite alla laadida programmi aadressil trademanager.alibaba.com. Enne allalaadimist peate OS valima. Rakenduse sisestamisel peate veebisaidil "AliExpress" määrama isikliku identifikaatori. Kasutaja saab ID-d avastada Alibaba foorumi lehe avamisega. Ent enne seda peate sisse logima "Aliexpressi" veebisaidile.

Pärast autoriseerimise edukat lõpetamist saate lubada vastuvõetud sõnumite automaatse tõlkimise vene keelde. Kasutaja peab klõpsama jaotises "Seaded" nupule "Vestlus". Valige rippmenüüst kirje "Tõlge", lülitage liides vene keelde ja salvestage tulemus.

Kommunikatsiooni alustamine programmis tarnijaga

Kuidas kirjutada müüjale "Aliexpress", kasutades TradeManager-i rakendust? Selleks avage partii leht ja klõpsake nupul "Jutle kohe". Kasutaja, kes ootab viivitamatut reageerimist, peaks teadma, et teenuseosutaja peab olema võrgus. Kollane naeratus näitab, et müüja on võrgus.

Isegi kui tarnija ei ole saidil, saab kasutaja saata talle kirja. Järgmine kord, kui logite sisse, näeb müüja sõnumit. Programmi menüü on täielikult inglise keeles. Seetõttu võib mõnedel kasutajatel olla raskusi kontaktide lisamisel lemmikute loendisse.

Kuidas kirjutada müüjale "Aliexpress", kui tarnija palub temaga programmi kaudu ühendust võtta? Selleks kopeerige oma ID, avage vahekaart Kontaktid ja klõpsake akna allosas oleval nupul "+ Lisa". Seejärel peate määrama identifikaatori ja klõpsama nuppu "Otsi". Seejärel klõpsake "Lisa kontakt" ja kinnitage toiming. Pärast seda võite alustada kirjavahetust müüjaga.

Kliendi kaebus

See juhtub, et probleemi lahendamine tarnijaga pole avatud vaidluse kaudu võimalik lahendada. Siis peavad kasutajad mõtlema, kuidas kirjutada müüjale "Aliexpressi" kaebus. Selleks avage jaotis "Spikker". Seejärel valige hüpikmenüüs element "Suri saatmine".

Kui kasutaja määrab tehnilise toe spetsialistidega ühendust võtmise põhjuse, peab ta täitma erivormi väljad. Pärast olukorra kirjeldamist klõpsake nupul "Saada kaebus". Nõue peetakse varsti.