"Bravoavia": klientide ülevaateid foorumites

Veebileht "bravoavia.ru" registreeriti suhteliselt hiljuti, 2011. aasta jaanuaris, et sait on registreeritud Vene firma. Igapäevane külastajate arvu - üle 12000 on mitmeid unikaalseid lehevaatamisi - üle 40 000. teenus on populaarne, hoolimata erinevate märkmeid võrgustik "Bravoavia". Külaliste erinevaid, kuid paljud neist on negatiivsed.

Mis teie sait pakub?

"Bravoavia" pakub reserveerida ja osta pileteid praktiliselt iga sihtkoha internetis. Veebisait teatas, et "Bravoavia" - see on "rahvusvaheline kaubamärk BravoFly Group SA". Lisaks lennupiletite, hotellide ja autod ka saab broneerida online. Isegi pakkuda soodustust rendiautod, kui auto on renditud veebilehe kaudu "Bravoavia". Piletid pakutakse konkurentsivõimelise hinnaga. Klient, kes külastas saiti, tean, et siin planeerimine reisi peetakse ka pakub odavlennufirmade nagu nt Wizzair ja Ryanair. Veebisait teatatud Šveitsi juriidiline aadress Bravofly SA, mis kuulub "Bravoavia".

Arvustused: põhinõude

Üldiselt kliendid on rahul järgmised punktid:

- Mõnikord pileti hinnad on alahinnatud. st broneerimise ajal näitab soodsama hinnaga, lõpus broneeringu pakutakse täiesti erinev hind. Oli isegi juhul, kui pärast pileti ostmisega kell heliseb alates Klienditeenindus Center "Bravoavia" ja teatas, et muutunud määr, ja sa pead maksma teatud summa (mõnikord> 200 eurot).

- kontrollimine nõuete mõnel juhul võib olla nii kõrge kui 4 kuud.

- Sait ei ole ametlik esindaja Venemaal. Mis firma, võite võtta ühendust ainult telefoni teel või e-posti.

- kogu teavet pileti ei näita broneerides (nagu võime muuta, tagasi või uuendada pileti teisele isikule). Sest "algajaid" see loob üsna tõsine ebamugavusi, kui neil ei ole informatsiooni piisavalt, et teha õigeid valikuid.

- pileti maksumus esialgu näidatud rubla, kuid majutuse eest tuleb maksta eurodes. Muidugi on negatiivne, võib kaduma, sõltuvalt pileti, mõnisada rubla.

- Firma Telefon töötab ainult 10 kuni 19 tööpäevadel ja 10-17 nädalavahetustel. Kell maha pöörduda ei saa firma lahendada kiireloomulisi küsimusi, mis võivad tekkida, kui teete tehingu "Bravoavia" veebilehel.

Arvustused rahulolevad kliendid
Kuid foorumites võib leida positiivseid kommentaare selle firma. Sellistes olukordades on alati raske aru saada, kus tõesti on lünki teenust ja kui klient oli teinud midagi valesti. Foorumites, paljud kliendid ettevõtte ütles, et nad olid rahul teenused. Piletid saab osta mõistliku hinnaga klienditeenindusega on alati võimalik helistada (tööajal), ning et odavlennufirmad, siis peaksid nad olema eriline lähenemisviis. Mõnel juhul on parem minna otse saidile vedaja ja saada pilet olemas. Üks klient teatas, et pärast esimest broneerimisel sai ta firmalt vautšeri 10 eurot.

järeldused

Lühidalt teenuse kohta "Bravoavia" ülevaated erinevaid foorumeid. On rahulolevad kliendid ja rahul. Nagu tavaliselt foorumites, mitte kõik kirjutada oma pärisnimed ja nime all võite kirjutada midagi soovid, ja sa ei saa ise näha ostetud piletid, vaadake kirjavahetus kliendi firma kuulata telefonikõnesid, et mõista, kuidas ja mida tegelikult ütles. Sina otsustad. Teil on võimalus minna "Bravoavia" veebilehel, kõik oma silmaga hinnata, võrrelda seda konkurentide veebilehtedele (ehk liiga ebatäiuslik) ja valiku tegemiseks. Parim soovitus on ilmselt veel tuttavaid inimesi, sõbrad ja sugulased, kes on juba saanud kasutada teenuseid selle firma.