Peamised põhimõtted ja põhireeglid kasutatavus

Millised on peamised põhimõtted kasutatavus? Selle ja paljud teised küsimused leiad vastused artiklis. Principles "kasutatavus" viitab tavasuhtumise interaktsioonis projekteerimise sisenenud Nielsen Jacob (asutaja "kasutatavus"). Need vaated on pigem reeglistik, suunised ja ei ole raske, nii et nad on kutsutud "heuristika". Kokku on kümme selliseid põhimõtteid.

nähtavusolek

Esimene põhimõte kasutatavus - nähtavust süsteemi olekut. See seisukoht näitab, et kasutaja peab teadma, kus ta seisis ja mis toimub. Kui see on keeruline registreerimise, on vaja rõhutada, et see on teine või kolmas etapp.

tõhusus

Järgmine põhimõte kasutatavus - tõhusust. Tegelikult tähendab see, et vahel iga kasutaja ja süsteem peab olema ühendus. Teie kodulehel peaks olema loodud konkreetsele sihtgrupile, pead temaga rääkima oma keelt, kasutades oma väljaõppe ja nimetusi. Seetõttu veebisaiti on alati vaja arendada oma publikule. See ei puuduta mitte ainult struktuuri, vaid ka teksti, disain abi visuaalne tajumine teabe, ja nii edasi.

vaba valik

Mis on kolmas põhimõte kasutatavus? Valikuvabadus. Selle kasutaja põhimõtet, mis eeldab, et klient on alati võimalik kontrollida olukorda. Näiteks, kui isik täidab vormi, peab ta alati näha "Selge vorm" nuppu. Ja kui see on esitatud mõned sammud? Kasutaja peab alati naasta eelmisele üksusele või jäta ühtegi neist hiljem korrata tegevust.

Tänu sellele olukorrale, kasutaja kogemus on, et kõik, mida ta haldab, et ta ei ürita segadusse või petta. Ja keeruline esmapilgul õige lähenemine, liides on tavaline. Lõppude lõpuks, inimene on palju lihtsam järgida mõningaid lihtsaid samme kui üks keeruline.

standardid

Neljas põhimõte kasutatavus - järjepidevus ja standarditele. Võrk juba olemas teatud stereotüüpe (kontaktid üleval paremas nurgas, vaadet ostukorvi, ja nii edasi). Kuid üks märk võib olla mitu tüüpi, nii kogenematu kasutajatele nende hulgas võib kergesti eksida. Näiteks elektroonilise korvid identsed autod, tavaline korvid, trendikas kotikest ja teised. Ja välimus vajalikku järjestust valige mõni teatud stiili, mida tuleb järgida kõikjal. See kehtib paigutus ja font ja teksti ja pilte.

vea ennetamine

Viies põhimõte kasutatavus - vea ennetamine. See reegel ütleb, et viga ei ole vaja korrigeerida ja ära hoida. Üks peab alati kõrvaldada juhuslikult asjatut ning võimalusel lihtsustada valikut. See võib küsitakse regulaarsete klaviatuur sisend midagi.

See kehtib ka nuppe. Näiteks "Accept" pakkumist on tavaliselt heledam ja suurem taotluse "Selge vorm". Sa peaksid teilt näha teavet Lähteinformatsioonina (suunakood ja telefoninumber formaat, ja nii edasi).

lihtsustamine

Kuues põhimõte on õigusriigi "Joonis välja lihtsam kui meenutada." Lihtsustada kasutaja kogemus võimalik Jäta eelnevalt sisestatud nende teavet (isegi nende eelneva viibimise hotellis), et need nõuanded. Näiteks, kui te kasutate mitmeetapilise registreerimise süsteem, näitab inimene on täidetud väli, kui nad on kasulikud talle ka tulevikus.

paindlikkus

Seitsmes põhimõte kasutatavus - paindlikkus. Selle reegli kohaselt liides peab olema paindlik, tuleb kohandatud valitsevate publikule. Siin põhilised põhirõhk on lihtsus, võttes arvesse keskmine kasutaja. Detailid arenenud peaks olema väike. Neid saab panna vähem nähtavad osad ekraani sellisena inimesed leiavad neid kõikjal.

disain

Kasutatavus disaini põhimõte on kaheksas järjest. See seisneb selles, esteetika ja minimalism. Selle reegli kohaselt, liides ei tohi olla teavet, et kasutaja ei pea. Samuti ei tohiks seal olla, ja teada, et inimene vajab harvadel juhtudel.

Samamoodi on vaja luua vorme: sa ei saa küsida kasutajalt andmeid, mida te ei vaja. Kahjuks see seisukoht on peaaegu keegi kasutab seda. Ainult õnnitleda nimi päev või uusaasta, klientidega 90% juhtudest ja on kohustatud andma sünniaeg ja kodu telefoninumber, mobiil, e-posti ja isegi lahendada.

abi

Peamised põhimõtted kasutatavus peaks teadma iga webmaster. Üheksas vaateid teaduse ja rakendusuuringute distsipliini on aidata kasutajatel mõista ja parandatakse vigu. Kõik inimesed peavad aru ohuolukordade tavaliselt, "inimlikku" keelt, mitte arvuti. Kui vääralt link, ei pea kirjutama 404 Saada viis: "Kui sisestad lehel viga." Kui täites vormi, kasutaja unustasin lisada oma telefoninumber ja kirjutage, et on viga andmesisestuse, ja mitte ainult "bug vormis."

abi

Miks peamised põhimõtted kasutatavus nii tähtis? Vaatame kümnendiku põhimõtet, mida nimetatakse "Dokumendid ja abi." Materjalid ja toetus peaks olema lihtne ja selge, kergesti kättesaadavad, sobivad kasutaja eesmärke. Lisaks dokumentatsioon ei tohiks olla lahtiselt. On vaja sisaldavad kindlaid samme. Kui materjalid on liiga suur, saate teha lühikese navigatsiooni kiiresti liikuda lõigud, samuti leida toetust.

"Kasutatavus"

Niisiis, me vaatasime aluspõhimõtted kasutatavus. Aga millist distsipliini? "Kasutatavus" on meede kvaliteedi kasutaja kogemus, mis on saadud ajal suhtlemine süsteemi või toote. Näiteks võib see olla rakenduse kodulehel või midagi muud.

Kasutaja Interfase Engineering eksperdid on kindlaks teinud, et 60% juhtudel, inimesed ei leia vajalikku teavet veebis. Selle tulemusena nad on vähendanud tootlikkuse. Nad ei soovi enam naasta saidi mille tõttu on raisata väärtuslikku aega.

Samuti on teada, et Forrester Research sain mõned arvud, mis näitavad kahju suuruse, mis on tekkinud halva "kasutatavus" saite. Jaeketid kaotada umbes 50% klientidest, kes ei leia soovitud toodet. Umbes 40% kasutajatest ei soovi naasta ala, mis neile ei meeldinud tööd.

Jakob Nielsen väidab, et uuring inimeste käitumist veebis leitud, et nad tajuvad vastik veebisaitide keerulise konstruktsiooni ja aeglane saitidele. Ta ütleb, et kasutajad ei soovi oodata. Samuti ei taha teada, kuidas kasutada kodulehekülg. Kusagil on puuduvad juhised või koolitus saite web projekte. Jacob teab, et inimesed tahavad kiiresti skaneerida lehe ja kohe aru funktsionaalsust kohas.

loomine

Mis on arengu kasutatavus? selle põhimõte on metoodiline lähenemine luua saidi või mis tahes muu kasutajaliides. See areng koosneb mitmest tehnikaid, mida kasutatakse järjestikku protsessis:

• nõuete kogumise;
• loomine ja analüüs prototüübid;
• hindamise vastase disaini võimalusi;
• Uuring kasutajate küsimustele;
• pakkuda lahendusi ja analüüs sait (või muu liides).

kontrollimine

Ja mis on test kasutatavus? Põhimõte selles nüanss on mitte igaüks teab. Üldiselt see on osa loomise protsessis "kasutatavus". Tüüptestis, inimene peab täitma mitmeid ülesandeid prototüübiga (või muu süsteemi). Töötamise ajal vaatleja registreerib mida kasutaja ütleb ja teeb. Tüüpiliselt on selliseid katse teostatakse ühe või kahe isiku kooskõlastatult tegutsevad.

Analüüs võib koguda nagu vigu, et kasutajatel teha, jada inimese meetmed, et saavutada eesmärk, aeg ja koht esinemise raskusi publiku, kuidas inimesed nagu toodet, ja nende täitmise kiiruse ülesandeid. Enamik teste kasutatakse, et tuvastada ja lahendada kõik probleemid, mis tunduvad avalikult.

distsipliini samme

Millised on sammud on "kasutatavus"? Planeerida veebilehel peate esmalt mõista, mis teil on projekteerimisel see, kelle jaoks, miks ja millal lugejad külastada saidil. Kui te vastate nendele küsimustele, siis koputage eesmärk saidile. Teatud eesmärgid sõltuvad publiku veebisaiti ja teie organisatsiooni.

Lisaks peate määrata saidi "kasutatavus" probleem. Vastavalt üldiste eesmärkide saidile peaks olema tõhusam kasutada, lihtne õppida, on kerge meeles pidada, kui sa külastad. Ja veel on vaja teha see kasutaja täidetud.

Iga eesmärk "kasutatavus" on oluline enamiku veebisaite, kuid saate valida ka teisi ja erinevatele sihtgruppidele ja olukordi. On teada, et disain põhineb inimeste vajadustele, nii et sa pead koguma teavet mitte üksnes nende vaid ka seda, mil määral olemasolevad sait vastab. On mitmeid meetodeid andmete kogumine, mis sisaldavad logid, tagasiside vormid, katsetamine "kasutatavus" olemasoleva kohas.

Inimeste jaoks lihtsamaks suhelda reaalses Näiteks kui väita, et parim asi töötaks. Kasulik tulemusi saab alati sisse veebilehe kaudu prototüüp, mis on minimaalne sisu ja ilma graafika. Selline elementaarne prototüüp sobib esimese katse tsükli.

Sisu tuleb asetada ainult üks, mis nõuab kasutajate veebilehel. Kui teil on mägi teabe, neid valida need, mis on kasulik ja meeldiv oma publikule. Kõik andmed tuleb jaotatud väikesteks tükkideks subtiitritega, kui inimesed tahavad kiiresti lugeda, mida huvitab neid. Alates tekst, mida soovite eemaldada tarbetuid sõnu, kasutada tabelid ja nimekirjad.

Edasine protsess toimub Internetis - katsetamine "kasutatavus", mis me eespool. Mõnikord on vaja liidese juba projekteeritud vastavalt kõiki reegleid, test. Muide, fookusgrupid soodsaim võimalus analüüsida "oma".

komponentide

Niisiis, kasutades reegleid ja kasutatavus põhimõtet, saate luua ressurss, mis on uhked. Esinemine selle tähelepanuväärse objekti on kvaliteedinäitaja, mis määrab, mil määral kasutajaliidest on kerge kasutada. Sõna "kasutatavus" tähendab ka kogumik meetodeid parandada saidi protsessi selle loomist.

"Kasutatavus" on viis kvantitatiivne osad:

• Efektiivsus: pärast lugemist kasutajatele disain, kui kiiresti nad täidavad sama ülesannet?
• Võime õppida: kuidas kergesti inimesed saavad põhiülesannete realiseerimiseks esmakordselt nad kasutavad võõras liides?
• Vead: kui palju vigu see inimene, sest nad on tõsised, kui ta võib kergesti määrata neid?
• Meeldejääv: kui kasutaja on naasnud liidese kaudu teatud aja jooksul, kas ta oleks võimalik taastada oma oskusi töötada koos temaga?
• Rahulolu: mil määral isik rõõm kasutada selle liidese?

Lisaks "kasutatavus", on veel palju muid olulisi kvaliteediga disaini iseärasusi. Üks võti on kasulik. See funktsioon kirjeldab funktsionaalsust tehnilisi lahendusi ja määrata kasulikkust liidese kasutajad. "Kasutatavus" ja praktilisus on võrdselt tähtsad: miks kasutada mugav programm, kui see annab ei tulene, et teil on vaja? Halb ja leidis, et programm, mis hüpoteetiliselt töötab, kui soovite, aga sa ei meeldi see keeruline kasutajaliides. Võite kasutada sama analüüsi vahendite projekti kasulikkust kvaliteedi oma uuringus "kasutatavus".

Web-e «kasutatavus» peetakse hädavajalikuks ellujäämise. Kui sait on raske töötada temaga Külalised kiiresti lahkuda. Kui te selgelt ja täpselt veebisaiti kodulehekülg ei täpsusta, mida ettevõte, mis võimaldab teil jagada ülesandeid, kasutajate ootab teises kohas. Inimesed ka minema, kui sait on segane, teavet on raske mõista ja ei vastanud nende põhiküsimustele.

Ei ole olemas sellist külastajad, kes on arengu kohta veebilehel liides või veedavad aega hoolikalt õpib kokkupuutumist. Web-e palju muid vahendeid, nii et kui külastaja leidsin raske, sa kaotad ta.