Konfliktoloogia on teadmiste haru: teoreetiline, rakenduslik või rakenduslik teooria?

Mõned teadlased väidavad, et konfliktioloogia on seotud peaaegu mis tahes humanitaarteadmiste valdkonnaga. Konfliktoloogia on teadusharud erinevate teaduste ühenduses, kuid ennekõike toimib see filosoofia, psühholoogia ja sotsioloogia meetodite ja arengutega. See teadus on nüüd üha enam autonoomne, kuid see pärineb nende valdkondade südamest. Konfliktoloogia on teadmiste haru (mille poolest see määratletakse artikli lõpus), mis moodustati mitmete erialade - rakendusliku, teoreetilise ja rakendusliku teooria lõikumisel.

Erinevad lähenemisviisid konfliktile

Esiteks tuleb mõista, mis konfliktsühholoogia õpib ja millised on erinevad lähenemised selle teaduse teemale. Need vaated tulenevad erinevatest vaadetest inimese olemuse kohta. Näiteks T. Hobbes uskus, et ühiskonnale on loomulik, et olla vaenulikus seisus, tal on sõna "kõigi vastu võitlemine kõigi vastu". Inimese huvid on alati erinevatel põhjustel ühiskonna huvidega silmitsi seisnud. See on hüvitiste ebavõrdne jagunemine ja erinevad arusaamad inimeste õiglusest.

Teisest küljest uskus vana Kreeka teadlane Aristotelle, et ühiskonna huvidele tuleks eelistada inimese huve. Lõppude lõpuks on inimene selle lahutamatu osa ja enamus juhtudest on üksinduses peaaegu üldse hävitanud.

Konfliktoloogia ja Lääne ühiskond

Inimene on alati leidnud võimalusi erinevuste tõhusaks lahendamiseks. Konfliktoloogia on teadmistepiirkond, mis on tekkinud meeleheitlikust vajadusest säilitada rahu erinevate sotsiaalsete ja etniliste rühmade vahel ja sellest tulenevalt paljude inimeste elu. XIX sajandi lõpus sai Euroopa riikides väga laialt levinud marksismi teooria. Selle peamised postuleetid langevad kokku erinevate majandusklasside vahelise võitluse küsimusega. Seepärast on Euroopa tsivilisatsioon sellest ajast alates uurinud tõsiseid lähenemisviise konfliktide lahendamisel ja erinevate osapoolte huvide arvessevõtmisel. Euroopa poliitika peamine omadus on kompromissivõime.

Erasmus Rotterdist õigustatult märkis: "Sõda on magus neile, kes seda ei tunne." Seepärast omandab tänapäeval selline tähtsus konfliktiolukorrale.

Konfliktoloogia Venemaal

Ühiskondlikkus oli peamine põhimõte, millele Venemaa ajaloos konfliktide lahendamisel oli vaja toetuda. Inimene on alati osa tervikust ja lahkarvamused on risti iseloomuga ja neid tuleb rangelt karistada.

1917. aasta revolutsioon tõi konfliktile uue hoiaku: see julgustas võitlust oma huvide eest, õigluse taastamist. Sotsialistlikel aegadel oli meesil vastupidi väga nõrk hääl - ta oli osa tema suuremast süsteemist enda ja töö eest.

Kui me räägime vene mentaliteedist üldiselt, kaasa arvatud kaasaegse ühiskonna vaated, iseloomustab see altruismi ja ohverduse ideaalid, üldsuse huvides eirates oma huve. Kodumaise teadvuse põhijooned seoses konfliktiga on vaikimine ja eitamine. See, teadlased usub, suuresti selgitab asjaolu, et lääne meetodid erimeelsuste lahendamiseks on väga viletsalt vastu võetud vene ühiskonnas.

Puudused ja Paul McLeani teooria

Konfliktoloogia kui teaduslike teadmiste haru mõjutab selliseid näiliselt kõrvalisi inimteadmisi nagu anatoomia ja füsioloogia. Kuidas see distsipliin sellega seostub?

Sellele küsimusele vastamiseks tuleb kaaluda kesknärvisüsteemis toimuvate protsesside ajal konflikti juhtimist ning ka viimase struktuuri käsitlemist. Nagu on teada, on inimese aju ja looma aju üks erinevusi neokorteksi - aju ajukoore olemasolu kohta. See osa vastutab loogilise mõtlemise protsesside, reaalsuse tajumise eest, õigete järelduste tegemise eest. Neocortex või uus ajukoor, vastutab eneseteadvuse, kriitilise tajumise ja olukorra analüüsimise eest.

Kolme osaga aju teooriat arendas ja tõestas Ameerika teadlane Paul McLean. See on kõige otsesem seos konfliktsioo- nikoloogia uurimisega seotud protsessidega.

Järgmine osa on limbiline või emotsionaalne aju. See osa on vanem ja vastutab sotsiaalse staatuse, emotsioonide eest. Limbiline aju leidub imetajatest ja lindudelt.

Ja lõpuks, konflikti ajal läheb tegevus üle vanemateks osakondadeks, niinimetatud roomaja aju. See osakond on moodustatud kuni kolmeaastase lapsega ja ta vastab - nagu nimigi viitab - kõige primitiivsete funktsioonide jaoks. Kõige üldisemas mõttes on see rõõmu otsimine ja valu vältimine. See täiskasvanu süsteem on vastutav näljahäda, seksuaalse partneri leidmise, rünnaku või lennu reageerimise eest.

Seetõttu sõltub inimkäitumine suuresti sellest, kui palju see ajahetkel on aktiivne. Konflikti olles on vaja mõista, et selles protsessis osalevad kõige vanemad aju osad. Selle mõistmisega on konfliktiolukorras käitumise kohta palju soovitusi - on vaja keskenduda matemaatilistele arvutustele, keskkonnanalüüsile, mis tahes loogiliste probleemide tagasivõtmiseks. See tähelepanu vahetamine aitab suunata ergutamise fookust rohkem humaniseeritud tsoonidele.

Konflikti objekti kindlaksmääramine

See on kõige olulisem punkt lahkarvamuste lahendamisel. Ja samal ajal on see kõige raskem. Konflikti ese võib väga tihti ühe osapoole või mõlema poolt varjata. Samuti on see mõnikord asendatud, et saavutada oma eesmärke ja viia läbi manipuleerimist. Näiteks valdav enamus juhtudel on poliitikute vahelise võitluse eesmärk võim. Kuid see motiiv asendatakse tihti teisega. Näiteks võib võitlus toimuda elanikkonna eest hoolitsemise näol. Nii et auväärne ettekanne maskeerib sügavaid motiive.

Konfliktoloogia kui psühholoogiliste teadmiste haru eesmärk on isoleerida inimeste lahkarvamuste tõelised motiivid.

Konflikti objekt tuleb eristada objektist. Viimast nimetatakse vasturääkivuseks, mis surub konfliktiosalised konfliktidesse.

Konflikti struktuur

Kahtlemata on mingil määral konfliktipõhine teoreetiliste teadmiste haru, sest see ei saa tugineda ainult teoreetiliste teaduste meetoditele ja saavutustele. Spetsiifilisest olukorrast lahkudes eraldab teadlane need komponendid, mis on ühised mis tahes konfliktile. Selle abstraktsiooni põhjal leidsid teadlased, et eriarvamuste olukord on mitu etappi.

1. Eelkonfliktijärgne etapp. Seda iseloomustab pinge suurenemine osapoolte vahel, kes pole veel vastasseisus. Selle etapi alguseks on kas ühe osapoole huvide virtuaalne rikkumine või moonutatud käitumise tajumine või ühe vastase käitumisega seotud valeandmete esitamine.
2. Seejärel suureneb konflikt. See on väga ohtlik etapp, sest vastasseisus süveneb see protsess veelgi, mis seeläbi süvendab konflikti. Selles etapis on vaja rakendada konfliktiolukorralduse arsenalis olevaid teadmisi ja vältida konflikti edasist süvenemist.
3. Resolutsiooni etapp. Selle etapi saavutamine toimub siis, kui pooled mõistavad, et on vaja olla olukorrast teadlik, nagu see tegelikult on. Faktilist teavet tuleb arvesse võtta, et mõista, et edu hind võib olla liiga suurel määr kui võimalikud kahjud.
4. Läbirääkimised Selles etapis lahendatakse lahkarvamused. Selgitatakse ülejäänud küsimuste võimalikud lahendused, vajalikud dokumendid allkirjastatakse, jõutakse kindlate kokkulepeteni.

Nagu juba mainitud, on konfliktiprotsessi kõige tundlikum osa eskaleerimisetapp. Seal võib erimeelsused järgida täiesti erinevat stsenaariumi.

Konfliktid ja õigus

Kaks teaduste (konfliktioloogia ja jurisprudendi) ristumiskohas on moodustunud teine erakapital teaduslike erimeelsuste kohta: õiguslik konfliktoloogia. See on teadmistebaas, mis uurib võimalusi konfliktide lahendamise vältimiseks, mis tulenevad juriidiliste isikute kokkupõrkest. Seda kutsutakse üles määratlema konkreetse kategooria erimeelsusi iseloomustavaid mustreid.

Õiguslik konfliktoloogia on nii psühholoogilise kui ka seadusliku olemuse tundmine. See duaalsus on tingitud selle võõrandumisest mõlemas erialal. Selle kohaldamisala näitab õigusnormide ainulaadsust. Samuti toimib see sotsioloogiliste ja psühholoogiliste teadmistega ning on enamasti rakenduslik distsipliin.

Psühholoogia konflikti tüübid

Tüübi järgi eristatakse järgmist tüüpi konflikte: isiklikud, isiklikud, isiksuse ja grupi, rühmituste ja rahvusvaheliste konfliktide vahel.

Intrapersonaalne konflikt on lahkarvamused inimese sisestruktuuri erinevate elementide vahel. Ta kannab iseenesest samaaegselt erineva iseloomuga motiive, mis on omavahel vastuolus. Sellised konfliktid on neurootiliste seisundite põhjus.

Inimestevahelised konfliktid võivad tekkida mitmel põhjusel. Nende käik sõltub suurel määral erimeelsuste jõudnud isikute psühholoogilisest eripärast, nende ühilduvusastmest.

Konflikt üksikisiku ja grupi vahel tuleneb lahknevusest grupi ja üksikisiku vaadete vahel. See võib olla nii destruktiivne kui loominguline.

Erinevates gruppidevahelistes konfliktides on ka väga mitmekesine iseloom. Selline konflikt on märkimisväärne selle skaalal. Need võivad tekkida mitmel põhjusel: poliitiline, majanduslik, sotsiaalne.

Riigid või riikide rühmad tekitavad rahvusvahelisi konflikte .

Konflikoloogide seas on ka kaks erinevat laadi erimeelsusi. Need kaks alamkategooriat jaotatakse sõltuvalt ühe või mõlema poole ebasoodsas olukorras olevatest vajadustest: huvide konfliktid ja kognitiivsed konfliktid. Viimased on seotud eriarvamuste ja seisukohtade erimeelsustega. Huvide konfliktid on suurepärased. Need on seotud viivitamatute vajaduste rikkumisega.

Konfliktide lahendamise meetodid

Konfliktoloogia on ühelt poolt teoreetiliste teadmiste haru; Aga teisest küljest - selle eesmärk on lahendada üsna taotlusküsimused. Loomulikult on selle peamine eesmärk konfliktide kaotamine ja rahu taastamine. Kokku eristatakse mitut nendest meetoditest.

1. Kompromiss. Seda iseloomustavad poolte vastastikused soodustused.
2. Probleemi vältimine. Samal ajal hakkab üks konfliktiosalistest ignoreerima konflikti ja keeldub oma huvide realiseerimisest. Pigem selline meetod ei räägi loata, vaid erimeelsuste olukorra kadumist.
3. Ühe osapoole soodustused. Tegelikult on see kohanemisvõimeline lahendus, kuid suurte kahjudega on see vältimatu ja kasumlikum.
4. Kolmandate osapoolte kaasamine. Inimesed või sotsiaalsed rühmad, kes ei ole eriarvamusel, aitavad lahendada konfliktiolukorda. See on sageli ainus väljapääs.
5. Koostöö. Kõige produktiivsem viis. Teda iseloomustab võime näha teise poole huve ja aidata vastul saavutada oma eesmärki. See juhtub vastastikusel alusel.

Konflikti lahendamise tuvastatud viise võib ühelt poolt rakendada paljudele konfliktiolukordadele, st need on teoreetilised. Teisest küljest on konfliktsioo- niküsimus suunatud konkreetsete tõeliste probleemide lahendamisele. Seetõttu võib osaliselt öelda, et konfliktsioo- noloogia on ka rakenduslike teadmiste haru. Aga nagu näete, on see vaid osaline kirjeldus.

Sundimine kui konflikti tulemus

See meetod on halvim, sest selle tegevuse käigus ignoreeritakse täielikult ühe osapoole huve. Seda tüüpi konfliktide lahendamine - ehkki seda on väga raske nimetada olukorrale väljapääsuks - on sageli perekonnaseisule omane iseloom. Üks partner võib arvata, et neil on õigus sundida teist tegutsema oma äranägemise järgi - näiteks pesema riideid puhkeajaks. Muidugi võib teine abikaasa nõustuda selle tellimuse täitmisega, kuid enese sees tunneb ta alandatuna, mis tekitab ainult rea vastuseid ja soovi kätte maksta.

Sunnimeetodit kasutatakse sageli ka liider ja alluva vahelistes suhetes. Kahjuks pole paljud juhid oma volituste piiridest teadlikud või nende motiivid tegelikult ei ühti teatavate ettevõtete produktiivväärtustega. Töötaja huvide põhjendamatut rikkumist ei saa juhataja midagi, välja arvatud personali pidev käive, halvasti täidetud töö või sabotaaž.

Järgmine valdkond, kus sundi kasutatakse, on vanema ja lapse vaheline suhe. Ja siin, nagu ka eelnevates näidetes, pole tema autoritaarse vanema pidev kehtestamine saavutanud mingeid positiivseid tulemusi. Ta kas õpetab inimesi erinevate psühholoogiliste kompleksidega, kui ta märgib oma ebaõnnestumises vanemana ja täiskasvanuna üldiselt. Mõlemal juhul - lähitulevikus või kaugemal - on ta silmitsi asjaoluga, et laps hakkab mässu näitama.

Konfliktoloogia on teadmiste haru, saadud teooria teoreetiline arusaamine ja rakendamine praktikas. Seepärast on konfliktipõhjuste väljaarendamise meetodid võimalik rakendada mis tahes spetsiifilises valdkonnas - rahvusvahelistelt suhetelt pereosadega.

Meetmed konfliktiolukorras

Konfliktis toimuvad kaht liiki. Neid eristatakse vastavalt nende suhtumisele iga osapoole eesmärgi saavutamisse. Need on peamised tegevused ja toetus. Peamised neist on otseselt suunatud vajaliku tulemuse saamiseks. Abimeetmed on need, mis täiendavad esimest tüüpi: näiteks vaenlase tähelepanu kõrvalejuhtimine, liitlaste ligitõmbamine.

Kõik agressiivsed või vägivaldsed tegevused on vastuolus.

Seega on vaja vastata küsimusele: kas konfliktiolukord on teadmiste haru? Kas see on täiesti teoreetiline või kas see tegeleb ainult erakonfliktidega?

Konfliktoloogia on teoreetilise või rakendusliku olemusega teadmiste haru?

Lahendust on teistes valdkondades palju lihtsam leida. Matemaatikud uurivad abstraktseid numbreid. Füüsika või keemia õppimise teema on ka reaalse maailma nähtus. Aga kui tegemist on konfliktsioo- nilisusega, on teadlane väga raske isegi kinnitada oma teadlase staatust. Sellegipoolest ei anna antud teadus vähem (ja võib-olla veelgi) tähtsam kui teised teaduslike teadmiste valdkonnad. Lõppude lõpuks, kes teab, kas inimkond suudab arukalt kasutada teaduse ja tehnoloogia arengut, kasutades ka teadmisi konfliktide vältimise kohta?

Konfliktoloogia on tööstus (millist liiki - rakenduslik või teoreetiline, tuleneb oma uurimistöö suunas), mis on juurutatud filosoofias ja psühholoogias. Ta kasutab nende teaduste metoodilist aparatuuri. Konfliktoloogia on teadmiste haru teoreetilise ja rakendusliku olemusega. Selle eesmärk on lahendada konkreetseid probleeme, lahendada sotsiaalseid probleeme, praktilisi küsimusi, mis on seotud poliitika, majanduse, õiguse.