Kes on juht Turism?

Sellest ajast, kui "raudne eesriie" hävis ning avatud piiri Välisreisid kui raha on olemas, siis on võimalik saada elanikud endise Nõukogude Liidu. Seega reisi Aafrikasse või Mehhiko oli reaalne kui reis Omsk ja Habarovskis, nii soov reisida haaras meie kaasmaalased uskumatu jõud. Noh, ei vaata sama vana kui reisil maailma G.Senkevich regulaarselt lugemas "Club kinoputeshestvennikov"!

Aga muidugi, et ettevalmistamisel reisi ei ole lihtne, eriti neile, kes ei ole kunagi kokku puutunud sellise probleemiga ja minna välismaale (isegi nendes riikides, kellega Venemaa on allkirjastanud ametliku aruande viisavaba) vaja ette tuhandeid eri nüansse, alates valik hotell ning teha broneering ning viimane registreerimise reisi- ja isikut tõendavaid dokumente. Sellisel juhul peame eriväljaõppe saanud inimesed, turism juhid, kes on aidanud lahendada sedalaadi küsimusi.
Ja kui pärast kõiki poliitilisi vapustusi ja raskuste, Vene turul nagu seeni pärast hea vihmasadu oli tuhandeid reisibürood, Turism juht on tulnud võtmeroll neile (muidugi alles pärast direktor). Pädev juhtimise turism, mis hakkas arenema sellised ettevõtted võimaldas neil arendada dünaamiliselt ja täna olla juhid turism Venemaa turul.

Niisiis, millist eriala juht Turism, mis on nii nõudluse tööturul? Juht Turism - professionaalne korraldaja, juht, kes töötab vahetult klientidega ja pakkuda neile ära ettevõtte teenuste korralduse ülejäänud (mõningatel juhtudel äri või isiklik reisi).

Ideaalis Turism juht - see on väga pädev ja intelligentne spetsialist, korraldab kliendi ettevõtted ülemere reis. Tänane juhtimise turism ja teenus hõlmab mõiste töötada klientidega, kus turism manager paneb potentsiaalset klienti informatsioon riigis (kas on katastroofide, kas sinna minna on soovitav sel ajal, millised on reeglid seal, kus raha vahetada jne .d.), siis teatab reisi hind ja üksikasjalikult selgitada, mis on kantud selle reisi (hotelli nimi, number, tasulisele või tasuta teenuseid) Kui klient otsustab osta pilet, Turism juht koostab reisi- ja kliendi soovil isegi aidata tal avada Schengeni viisa või muu erinevateks perioodideks.

Turism juhtimine - on peamiselt suure jutuvestja ja psühholoog, sest tema ülesanne on motiveerida klienti reisida ostu, siis ta peaks saama häälestada "kaaslane", samuti anda talle nii palju teavet, mis võib talle huvi, näitama voldikud, värvi " pluss "selle tour.
Lisaks juht tuleb "hästi maandatud" mitte ainult prospektis firma, vaid ka teada ajaloo, kultuuri, traditsioonide ja lähedus kohtadele, kus klient väljendab soovi osta tour. "Live" ja mitte selle meelde, kui turismi ja teenuste korraldamisel on palju rohkem muljet klientidele kui loetletakse "kuiva" viitena.
Tema ülesandeks on arengu poliitika suunatud töö klientidega. See eriline Allahindluskampaaniaid ja "viimase hetke" ning tasuta ekskursioonid lastele öelda, 5 aastat. See võimaldab ettevõttel luua oma maine turul, et meelitada maksimaalne arv kliente, mis aitab lõppkokkuvõttes kaasa ettevõtte heaolu.

Aga turismi juhtimine ja teenust ei piirdu selles suunas. See on lai mõiste, mis hõlmab mitte ainult suurepärast tööd büroo töötajad, vaid ka organisatsiooni puhkamiseks meie turistid välismaal, pakkudes neile kohest abi ja mitmeid teisi ülesandeid.

See pidev paranemine ei ole ainult kvantiteet, vaid ka kvaliteeti iga turismiteenuste arendamine kõige kasulikum seosed reisibüroo ja tema partnerite (hotell, lennuettevõtjate, juhendid, giidid).

Tänu hästi läbimõeldud juhtimise paljud juhtivad ettevõtted turul, Venemaa turismi tuli üsna kõrge arengutase ja saab teha väärt konverentsil Lääne reisikorraldajad.